Cómo solucionarlo Hay un problema al conectarse al error de Netflix


Cómo solucionarlo Hay un problema al conectarse al error de Netflix

Publicado: 05 de septiembre de 2019


Netflix no es nuevo en los molestos obstáculos técnicos que los usuarios enfrentan a menudo durante la transmisión. Si bien el gigante de la transmisión continúa lanzando soluciones o soluciones para los errores informados, cada vez más se agregan a la lista. Sabemos lo frustrante que puede ser cuando vuelves a casa después de un largo día agotador, todo listo para ver tu programa de televisión favorito, solo para descubrir que un error notorio está listo para arruinar tu experiencia de transmisión. Si usted también es víctima del infame Netflix “Hay un problema al conectarse con el error de Netflix”, el conjunto de soluciones a continuación podría ser el truco para usted.

¿Qué está causando Netflix? Hay un problema al conectarse al error de Netflix

Como el mensaje de error en sí sugiere que este problema está relacionado principalmente con la conexión a Internet entre el dispositivo y la aplicación de Netflix. Sin embargo, también puede aparecer debido a:

  • Problemas de conectividad a Internet con el dispositivo
  • Datos corruptos u obsoletos en la aplicación de Netflix

Cómo solucionar el error “Hay un problema al conectarse a Netflix”

Si bien no hay una única solución para el error, sino una serie de soluciones que debe probar y ver cuál funciona para usted. Sigue desplazándote por los tutoriales paso a paso y asegúrate de probarlos en orden ascendente.

Solución 1: verifique su conexión a Internet

Dado que este molesto error surge cuando la aplicación de Netflix no se conecta a la red, cada 8 de las veces se debe a una conexión a Internet defectuosa o defectuosa. Malo no solo se refiere a una velocidad de conexión lenta o retrasada, sino que otros factores mencionados a continuación también pueden causar el error.

  • Estás utilizando un servicio proxy o una VPN para acceder a Netflix. Netflix desprecia cualquier tecnología que oculte la dirección IP de los usuarios, por lo tanto, es mejor usar Netflix sin estas. Sin embargo, si le gusta ver Netflix mientras viaja utilizando redes Wi-Fi públicas, y le preocupa su privacidad y seguridad en línea, elija una VPN confiable de Netflix, una que realmente funcione.
  • Tiene firewalls integrados para su red doméstica que impiden el acceso a ciertos sitios web, incluido Netflix
  • Estás utilizando una red Wi-Fi pública como la escuela o el hospital para acceder a Netflix que restringe ciertos tipos de tráfico de Internet para enrutar

Intente cambiar a una red diferente, como sus datos móviles, por ejemplo. Si eso resuelve el problema, entonces el problema radica en su red actual. Si el error persiste, también puede apagar y encender su teléfono inteligente y el enrutador de Internet para ver si funciona ahora. Incluso si eso no soluciona el error, puede probar la solución a continuación.

Solución 2: reinicie la aplicación Netflix

A veces, este error también puede surgir debido a datos corruptos o módulos establecidos en una configuración incorrecta dentro de la aplicación Netflix. Este comportamiento común ocurre principalmente con los teléfonos inteligentes que se han rooteado recientemente. Si ese es el caso, puede solucionar el molesto error reiniciando la aplicación de Netflix mediante los siguientes pasos.

Nota: Los siguientes pasos son para Android. Los usuarios de iOS pueden replicarlos según sus dispositivos iOS.

  • Ve a tu teléfono inteligente “Configuración” y luego ve a “Aplicaciones”
  • Buscar ‘Netflix’ en la lista de aplicaciones y haga clic ‘Abierto’ ir a “Propiedades” Luego haga clic en ‘Almacenamiento’
  • Una vez que ingrese al Almacenamiento, toque ‘Borrar datos’ o ‘Limpiar cache’ y esto restablecerá Netflix a su configuración predeterminada
  • Inicie Netflix nuevamente, ingrese sus credenciales y vea si el error desapareció. Si es así, no dude en salir de esta página, pero si aún no lo ha hecho, pruebe la solución a continuación..

Solución 3: reinstale la aplicación Netflix

Si los dos métodos anteriores no resuelven el error, puede intentar reinstalar la aplicación Netflix en su dispositivo Android. La reinstalación eliminaría todos los módulos existentes de la aplicación del dispositivo, lo que puede solucionar el error. Así es como puedes hacerlo:

  • Abra la pantalla de inicio de su dispositivo donde se encuentran las aplicaciones y navegue hasta ‘Netflix’. Mantenga pulsado el icono de Netflix hasta que vea una ventana con el “Desinstalar” opción, y luego haga clic en ella
  • Una vez que Netflix se haya eliminado del dispositivo, corre hacia el Google Play Store o la Tienda de aplicaciones, buscar Netflix y haga clic en ‘Instalar en pc’
  • Una vez que se haya instalado la aplicación, inicie sesión con sus credenciales y estará feliz de ver Netflix funcionando
Kim Martin
Kim Martin Administrator
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