Netflix no funciona en PS4?

Publicado: 03 de marzo de 2023

Dado que la gran mayoría de los usuarios transmiten Netflix en sus consolas de juegos PS4, muchos a menudo descubren que la aplicación no funciona en sus dispositivos. Esto puede ser frustrante ya que no hay una guía oficial disponible de Sony o Netflix que pueda ayudar a solucionar el problema. Se han generado numerosas consultas en diferentes foros y comunidades que informan el mismo problema. PureVPN, tomar la iniciativa ha delineado algunas soluciones rápidas para sacar a los usuarios de PS4 de su miseria.

PS4 y Netflix

PS4 se ha convertido en algo mucho más que una consola de juegos. Debido a las constantes mejoras de los desarrolladores, ahora puede usarlo como un navegador, un dispositivo de almacenamiento de datos e incluso un reproductor de películas. Su compatibilidad con servicios de transmisión populares como Netflix, Amazon, HBO además de aplicaciones de terceros como Kodi ha hecho posible que los usuarios transmitan su contenido de video favorito allí mismo en la consola.

Guía de solución de problemas: Netflix no funciona en PS4

Puede llegar un momento en que sientas la necesidad de tomar un descanso de los juegos para relajarte y ver una película o un programa de televisión en tu PS4. Su elección de plataforma de transmisión sería Netflix como el resto de nosotros. ¿No sería una sorpresa descubrir que la aplicación de Netflix en tu dispositivo PS4 no funciona??

Es posible que la aplicación de Netflix en tu consola PS4 se congele, deje de responder o se atasque mientras se carga. En cualquiera de los casos, puede probar las siguientes soluciones para solucionarlo. Como no hay una guía oficial de solución de problemas disponible, hemos probado estas correcciones tanto en PS4 como en PS4 Pro al máximo, y parecen funcionar de maravilla.

Nota: Antes de intentar cualquiera de las soluciones a continuación, asegúrese de que el servicio de Netflix esté funcionando en su región accediendo al servicio en otro dispositivo.

Solución 1: intente reiniciar su PS4 y enrutador Wi-Fi

Este zapato se adapta a casi la mitad del tiempo, ya sea que lo pruebe con cualquier dispositivo. Aunque esta solución puede parecerle básica, puede solucionar este notorio problema en cuestión de segundos..

Así que adelante y pruébalo. Comience reiniciando su dispositivo PS4 y luego el enrutador Wi-Fi para ver si el problema persiste. Si es así, pase a la siguiente solución..

Solución 2: Verifique su PS4 para una actualización del sistema

A veces, Netflix puede dejar de funcionar, junto con algunas otras aplicaciones si hay una actualización de sistema pendiente en tu PS4. PS4 necesita actualizarse a su última versión para que todas las aplicaciones funcionen sin problemas. Visite el sitio web oficial de Sony para verificar la última versión del software y actualizar su dispositivo si es necesario. También puede actualizar la versión desde la configuración de PS4.

Solución 3: revisa tu aplicación de Netflix para obtener una actualización

Si su PS4 se ejecuta en la última versión y Netflix aún no funciona, debe verificar si la aplicación de Netflix se ha actualizado a la última versión o no. Así es como puedes hacerlo.

• Enciende tu dispositivo PS4, ve al menú principal
• Seleccione "TV & Video ‘y luego seleccione’ Aplicación de Netflix ‘
• En su control remoto PS4, presione el botón ‘Opciones’ y luego elija la opción ‘Buscar actualizaciones’
• Ahora seleccione la opción ‘descargar y actualizar’ de una nueva versión disponible
• Espere mientras se descarga e instala la última versión

Si el problema persiste, pruebe la siguiente solución..

Solución 4: elimine y vuelva a instalar la aplicación Netflix

Puedes intentar eliminar y luego reinstalar la aplicación de Netflix en tu dispositivo PS4 para ver si resuelve el problema. Así es como puedes hacerlo.

• Enciende tu dispositivo PS4 y desplázate hasta el menú principal, luego selecciona ‘TV & video ‘y luego la aplicación’ Netflix ‘
• Presiona la tecla ‘Opciones’ en tu controlador PS4 y resalta la opción ‘Eliminar’.
• Ahora presione ‘X’ (región 1 & 2) o ‘O’ (región 3) en el controlador
• Ahora descargue e instale la última versión de la aplicación Netflix para ver si funciona o no

Si esto soluciona el problema, siéntase libre de irse. Si no, pasa la siguiente solución.

Solución 5: restablezca la configuración predeterminada en su PS4

Puedes intentar restablecer tu PS4 a su configuración predeterminada siguiendo los pasos a continuación.

• Para empezar, inicia tu PS4 en modo seguro. Así es cómo:
• Presione el botón ‘Encendido’ en su consola y apáguelo
• Ahora mantenga presionado el botón de encendido y no lo suelte hasta que escuche el segundo pitido.
• Conecte el controlador con un cable
• Presiona el botón ‘PS’ en tu controlador PS4
• Ahora elija la opción ‘Restablecer configuración predeterminada’ y espere mientras finaliza el proceso
• Ahora conecte la PS4 con Wi-Fi y vea si Netflix funciona

Si la aplicación aún deja de ejecutarse en PS4, pruebe la solución a continuación.

Solución 6: cambie la configuración de DNS en su PS4

• Inicie PS4, seleccione la opción ‘Configurar conexión a Internet’ en el menú principal y luego seleccione ‘Personalizado’
• Vaya a su opción personal ‘Wi-Fi’, luego seleccione ‘Configuración de DNS’ y elija la opción ‘Manual’
• Establezca el DNS primario en 8.8.8.8 y el secundario en 8.8.4.4
• Deje el resto de las funciones en ‘automático’ y vea si Netflix comienza a funcionar

Solución 7: reinstale la herramienta de control parental en su PS4

Eso es si está utilizando esta herramienta con su consola PS4. Puede intentar eliminar y luego reinstalar el control parental para ver si Netflix vuelve a funcionar. Siga los pasos a continuación:

• Apague y elimine la herramienta de su cuenta
• Reinicia el enrutador
• Elimine y vuelva a instalar la aplicación Netflix como se explica en la solución 4
• Inicie Netflix y compruebe si ahora funciona.
• Ahora reinstale la herramienta de control parental en PS4, reinicie Netflix y vea si funciona

Solución 8: intente conectarse con un cable ethernet

En circunstancias poco probables, el problema también puede estar en la conexión Wi-Fi en uso. Como alternativa, puede probar una conexión por cable con un cable de Ethernet para ver si Netflix vuelve a funcionar. Estamos seguros de que las soluciones anteriores deben ser suficientes para que su aplicación de Netflix en PS4 vuelva al estado de atracón.