Oprava: „Máme problémy s prehrávaním tohto titulu“ na serveri Netflix


Oprava: „Máme problémy s prehrávaním tohto titulu“ na serveri Netflix

Publikované: 2. júla 2019


Používatelia Netflixu do veľkej miery hlásili nezbednosť Kód chyby Netflix TVQ-PB-100 alebo TVQ-PB-101 ktorá sa na obrazovke zobrazí ako

Momentálne máme problém s hraním tohto titulu. Skúste to znova neskôr alebo vyberte iný názov.”

Ak čelíte tomuto problému aj pomocou aplikácie Netflix v systéme Windows 10, Xbox, Blu-ray prehrávač, Roku, Set-top box

Netflix má užívateľsky prívetivé aplikácie pre takmer všetky operačné systémy a zariadenia. Aj keď je samotná webová stránka skvelá na používanie, aplikácie sú ešte lepšie, pretože ponúkajú rovnaké používateľsky prívetivé rozhranie s ďalšími šikovnými funkciami. Nevýhodou však je, že používatelia musia často zápasiť s niekoľkými chybami kódu Netflix, ktoré bránia prehrávaniu konkrétneho titulu..

Používatelia Netflixu nedávno hlásili chybový kód TVQ-PB-100 alebo TVQ-PB-101 na obrazovke sa zobrazuje ako „Momentálne máme problém s hraním tohto titulu. Skúste to znova neskôr alebo vyberte iný názov. “ Používatelia Windows 10 sa stali najväčšou obeťou po poslednej aktualizácii aplikácie, ale Xbox, Blu-ray prehrávač, Roku, Set-top box & Používatelia inteligentnej televízie hlásili rovnaký problém.

Príčiny Netflixu „Vyskytli sa problémy s hraním tohto titulu práve teraz“

Známa chybová správa „Máme problémy s hraním tohto titulu práve teraz“ sa môže objaviť z niekoľkých dôvodov, napríklad:

Poškodená inštalácia Netflixu

Ak je nainštalovaná aplikácia Netflix poškodená alebo poškodená, môže spôsobiť chybové hlásenie.

Neplatná konfigurácia siete

Pracovná plocha Netflix funguje pripojením k serveru Netflix, takže nesprávna konfigurácia siete môže tiež viesť k chybe.

Staré ovládače displeja

Táto chyba sa tiež môže zobraziť, ak sú nainštalované ovládače grafických adaptérov zastarané.

Ako opraviť chybu systému Netflix „Teraz máme problém s hraním tejto hlavy“ v systéme Windows 10

Nižšie je uvedený zoznam rýchlych riešení, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problém vo svojom systéme Windows 10.

Poznámka: Uistite sa, že váš systém Windows je aktualizovaný a máte stabilné pripojenie na internet, aby tieto kroky fungovali.

Riešenie 1: Povoliť aplikácii Netflix používať GPU

Je to jednoduché riešenie, ktoré často funguje ako kúzlo. Aplikáciu pre stolnú počítačovú sieť Netflix môžete tiež použiť na používanie grafickej karty podľa týchto krokov:

  • Podržte kláves Windows a L úplne a otvorte ho ‘Nastavenie’
  • Ísť do , System ‘ prejdite dolu a vyhľadajte „Grafické nastavenia“ z panela displeja
  • Ísť do „Nastavenia grafiky“ a vyberte si „Univerzálna aplikácia“ zo zoznamu nižšie
  • Ísť do , Netflix ‘ aplikácie
  • zvoliť , Option ‘
  • Predvoľbu grafiky nastavte na ‘Vysoký výkon’ a uložte nastavenia

Ak zistíte, že chyba stále existuje, skúste ďalšie riešenie.

Riešenie 2: Aktualizujte ovládače displeja

Táto chyba sa môže zobraziť aj v dôsledku zastaraných ovládačov grafického adaptéra. Ovládače môžete aktualizovať a problém vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov:

  • Klikni na , Spustiť ‘ Menu, typ ‘Správca zariadení’ a otvorené
  • Kliknite na „Grafické adaptéry“
  • Pravým tlačidlom myši kliknite na GPU a potom vyberte „Aktualizovať ovládač“
  • vybrať „Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača“
  • Po dokončení aktualizácie reštartujte zariadenie a spustite Netflix

Riešenie 3: Resetujte aplikáciu

Táto chyba sa môže vyskytnúť aj v prípade, že bola poškodená inštalácia, ktorá sa dá vyriešiť resetovaním desktopovej aplikácie Netflix. Tu je postup:

  • Otvorené ‘Nastavenia stlačte kláves Windows + L
  • Ísť do , Aplikácia ‘
  • Hľadať Netflix v „Aplikácie a funkcie“ okno a vyberte ‘Pokročilé nastavenia’
  • Prejdite nadol a stlačte , Obnoviť ‘
  • Po dokončení reštartujte systém

Riešenie 4: Prepláchnite si DNS

Túto chybu môžete niekedy vyriešiť aj vyprázdnením servera DNS príkazom prompt. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  • lis , Windows ‘ a ‘X ‘ vyberte pásmo „Príkazový riadok (administrátor)“ zo zoznamu
  • Napíšte ipconfig / flushdns a stlačte kláves Enter
  • Reštartujte zariadenie a spustite aplikáciu Netflix

Aj keď sme radi, že po toľkých snahách musí byť táto nepríjemná chyba odstránená, ale v prípade, že pretrváva, skúste nižšie uvedené riešenie ako poslednú možnosť..

Riešenie 5: Odstrániť súbor mspr.hds

Netflix používa technológiu spoločnosti Microsoft PlayReady na streamovanie obsahu chráneného technológiou DRM (Digital Rights Management) a niekedy môže byť hlavnou príčinou tejto chyby uložený súbor mspr.hds (Microsoft PlayReady HDS). Pomocou týchto jednoduchých krokov môžete skúsiť odstrániť problém a zistiť, či problém vyrieši.

Poznámka: Systém Windows automaticky vytvorí nový súbor mspr.hds po odstránení existujúceho súboru.

  • Otvorené „Prieskumník systému Windows“ a choď k tebe systémový pohon
  • typ , Mspr.hds ‘ vo vyhľadávacom paneli
  • Vyberte všetky súbory a stlačte Ctrl + Delete odstrániť
  • Reštartujte zariadenie a spustite Netflix

Ako opraviť chybu Netflix „Teraz máme problém s hraním tohto titulu“. Chyba na konzole Xbox, Blu-ray, Roku, Set-top box a Smart TV

Najprv by ste mali potvrdiť, či vaša sieť podporuje streamovanie alebo nie. Na tento účel môžete spustiť test sieťového pripojenia alebo spustiť inú internetovú aplikáciu.

Ak pripojenie zlyhá, musíte ho nahlásiť výrobcovi zariadenia a miestnemu poskytovateľovi internetových služieb. Ak to funguje dobre, prejdite nadol na rýchle opravy.

Poznámka: Rovnaká skupina riešení bude fungovať pri oprave nepríjemnej chyby na všetkých týchto zariadeniach a nezabudnite ich vyskúšať vzostupne..

Riešenie 1:Používané zariadenie reštartujte

  • Vypnite zariadenie na približne 30 sekúnd
  • Zapnite ho a skúste Netflix

Riešenie 2:Reštartujte svoju domácu sieť

  • Odpojte zariadenie
  • Odpojte modem (a smerovač, ak máte iné zariadenie pre obidve) na 30 sekúnd
  • Zapnite modem
  • Zapnite zariadenie a vyskúšajte Netflix

Riešenie 3:Pripojte zariadenie k modemu

  • Vypnite zariadenie
  • Pripojte ho k modemu pomocou kábla Ethernet
  • Odpojte modem na 30 sekúnd
  • Zapnite modem a zariadenie
  • Vyskúšajte Netflix

Riešenie 4:Skúste vylepšiť signál WiFi

  • Ak chcete dosiahnuť vyššiu silu signálu, presuňte smerovač do centrálneho umiestnenia
  • Ostatné bezdrôtové zariadenia držte ďalej od smerovača
  • Umiestnite smerovač vyššie
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map