Zásady ochrany osobných údajov PureVPN


PureVPN je
Zásady ochrany osobných údajov

Neuchovávame žiadne protokoly, ktoré by mohli identifikovať alebo pomôcť pri monitorovaní aktivity používateľa.

Zásady ochrany osobných údajov PureVPN

Ste neviditeľní – aj keď nevidíme, čo robíte online

NEODOBRAZUJEME žiadne záznamy o vašich prehliadacích aktivitách, protokoloch pripojení, záznamoch VPN IP pridelených vám, vašich pôvodných IP, čase pripojenia, histórii prehliadania, navštívených stránkach, vašej odchádzajúcej komunikácii, obsahu alebo údajoch ste získali prístup, alebo ste vygenerovali dotazy DNS.
Chceme, aby ste mali istotu, že zhromažďujeme minimálne údaje, ktorých jediným účelom je prevádzka našej služby VPN a proxy a jej plynulý chod. Naše systémy, procesy a servery sú navrhnuté tak, aby neuchovávali žiadne citlivé / osobné údaje. Deje sa tak zámerne, aby sme zaistili, že nemáme žiadne údaje, ktoré by sme mohli zdieľať, aj keď to vyžaduje zákon.

Nielen to tvrdíme, ale dokázali sme to tým, že nechali naše systémy a konfigurácie skontrolovať popredný nezávislý audítor Altius IT so sídlom v USA. Audítor potvrdil, že:
„Nenašli sme žiadne dôkazy o systémových konfiguráciách a / alebo systémových / servisných protokolových súboroch, ktoré by mohli nezávisle alebo spoločne viesť k identifikácii konkrétnej osoby a / alebo k aktivite osoby pri používaní služby PureVPN.“

Obsah

  • Informácie, ktoré zhromažďujeme pri registrácii
  • Čo nevieme, čo vieme & Čo uchovávame
  • Informácie zahrnuté v protokoloch pripojenia VPN
  • Podrobnosti NEZAHRNUTÉ do protokolov pripojenia VPN
  • Celková spotrebovaná šírka pásma
  • Samostatná služba DNS – závažnosť
  • Filter adries URL & Blokovanie aplikácií od PureVPN
  • Softvérová analýza, štatistika & diagnostika
  • Údaje z e-mailov, živých rozhovorov a formulárov spätnej väzby
  • Medzinárodné dátové prenosy
  • Bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich informácií
  • Zásady uchovávania údajov & Vaše práva na ochranu údajov
  • Uplatniteľné zákony
  • Súbory cookie a PureVPN
  • PureVPN a webové stránky tretích strán
  • Súhlas a vekové obmedzenia
  • Právny základ
  • Dôležitá poznámka
  • Kontaktné informácie


Informácie, ktoré zhromažďujeme pri registrácii

  • Tvoje meno
  • Emailová adresa
  • Spôsob platby


Ako používame tieto informácie

  • Poskytovať, prevádzkovať a udržiavať naše služby
  • Zlepšiť, prispôsobiť a rozšíriť naše služby
  • Komunikovať s vami, priamo alebo prostredníctvom jedného z našich partnerov, a to aj v prípade zákazníckeho servisu, s cieľom poskytovať vám aktualizácie a ďalšie informácie týkajúce sa služby a na marketingové a propagačné účely.
  • Spracovať vaše transakcie
  • Nájsť a zabrániť podvodom
  • Z dôvodu súladu vrátane vynútenia našich Zmluvných podmienok alebo iných zákonných práv


PureVPN a údaje spojené s platbami

Podobne ako väčšina firiem v elektronickom obchode alebo online obchode, aj spoločnosť PureVPN používa platobné procesory tretích strán. S výnimkou niekoľkých spracovateľov platieb, ktorí od nás požadujú spracovanie platby, všetky platobné údaje zostávajú na príslušných spracovateľoch platieb. V prípadoch, keď sme povinní údaje spracovať, spracujeme ich v reálnom čase a odovzdáme ich do služby ochrany procesorov a kompenzácií bez toho, aby sme o nich vedeli akékoľvek záznamy. Ak chcete lepšie porozumieť tomu, aké informácie zhromažďuje, ukladá a používa, prečítajte si pravidlá ochrany osobných údajov vami vybraného spracovateľa.

Pretože sme veľkí veriaci v anonymitu, zaradili sme do zoznamu nami akceptovaných spôsobov platby mince a darčekové karty – 100% anonymné spôsoby platby..

PureVPN nezdieľa, nepredáva ani neprenajíma vaše osobné údaje nikomu okrem použitia vašich informácií na poskytovanie produktov alebo služieb, o ktoré ste požiadali.


Čo nevieme, čo vieme & Čo uchovávame

Nemáme žiadne záznamy ani záznamy o:

  • Vaša pôvodná adresa IP
  • Priradená adresa IP servera VPN
  • Časová pečiatka relácie VPN
  • Vaše prehliadacie aktivity
  • Požiadavky DNS


Stručne:

  • Nevieme, k čomu pristupujete, prehliadate, nahrávate alebo sťahujete pomocou našej služby.
  • Nedokážeme zistiť, kedy ste sa pripojili k VPN, s ktorou IP adresou a ktorá VPN IP vám bola pridelená.
  • Aj keď sme nútení zdieľať informácie o používateľoch, jednoducho nemôžeme, pretože nemáme čo zdieľať s osobnými údajmi.


Informácie zahrnuté v protokoloch pripojenia VPN

Poznáme deň, kedy ste sa pripojili k určitému miestu VPN a od ktorého Poskytovateľ internetových služieb. Táto holá minimálna množina údajov je potrebná na pomoc s technickou pomocou, riešením problémov s pripojením a prekonaním problémov špecifických pre daný región.

Poznáme tiež dĺžku pripojenia a počet pripojení, ktoré vytvoríte, keď používate našu službu VPN, bez časových pečiatok pripojení. Jediným účelom je kategorizácia vášho profilu ako používateľa Power, Core alebo Casual. Táto kategorizácia pomáha našim tímom produktov zlepšovať a uspokojovať potreby rôznych skupín používateľov podľa svojich preferencií.


Podrobnosti NEZAHRNUTÉ do protokolov pripojenia VPN:

  • Vaša pôvodná IP
  • Vaša VPN IP
  • Konkrétny čas, kedy ste sa pripojili k nášmu serveru
  • Vaše aktivity po pripojení na náš server

Poznámka: Iba v prípade zakúpenia nášho vyhradeného doplnku IP je vám priradená pevná vyhradená adresa IP (VPN IP). Počas trvania vášho predplatného, ​​ktoré zostáva v našich záznamoch v sieti VPN IP


Celková spotrebovaná šírka pásma

Každý platený užívateľ PureVPN získa prístup k neobmedzenej šírke pásma bez ohľadu na to, ako sa použije. Sledujeme vašu celkovú šírku pásma, aby ste sa uistili, že každý užívateľ PureVPN má rovnakú najvyššiu rýchlosť a skúsenosti s PureVPN. Ak máme podozrenie na zneužitie našej služby ktorýmkoľvek používateľom, u ktorého sa zistí, že konzumuje neprirodzené množstvo šírky pásma a prerušuje službu pre ostatných používateľov, vyhradzujeme si právo kontaktovať tohto používateľa a požiadať ho o vysvetlenie jeho správania..

Softvérová analýza, štatistika

‘PureVPN zhromažďuje minimálne štatistiky a správy o pripojení. Zbierka sa vykonáva s cieľom zabezpečiť vynikajúcu kvalitu služieb a podporu zákazníkov. Údaje zozbierané ako štatistika a správy však neobsahujú a nikdy nebudú obsahovať jednoznačne identifikovateľné používateľské údaje alebo správanie, ako sú podrobnosti o prevádzke, adresy IP a požiadavky DNS..

Vykonávame diagnostiku VPN a monitorujeme hlásenia o zlyhaniach, aby sme lepšie porozumeli funkčnosti nášho softvéru, ako často používate aplikáciu, udalosti, ktoré sa vyskytnú v rámci aplikácie, súhrnné použitie, údaje o výkone, neúspešné pokusy o pripojenie a zabezpečenie neobmedzenej rýchlosti, aby sme zaistili hladký chod fungovanie našich aplikácií, rozšírení a iného klientskeho softvéru.

Na tento účel v klientskom softvéri používame niekoľko nástrojov, ktorých podrobnosti sú:

Google Analytics – Navštívte Podmienky spoločnosti Google tu.

iTunes – Navštívte Zásady ochrany osobných údajov tu.

Crashlytics – Navštívte Zásady ochrany osobných údajov tu.

Apptentive – Navštívte Zásady ochrany osobných údajov tu.

Firebase – Navštívte Zásady ochrany osobných údajov tu.

New Relic – Navštívte Zásady ochrany osobných údajov tu.

MixPanel – Navštívte Zásady ochrany osobných údajov tu.

Facebook Pixel – Navštívte Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook tu. Kliknutím sem môžete zastaviť používanie vašich údajov na účely zobrazovania reklám na Facebooku.

Za zaistenie kompatibility s našimi zmluvnými podmienkami je zodpovednosťou zákazníkov, aby svoje aplikácie neustále aktualizovali. Aby sme to uľahčili, zjednodušili sme proces inovácie a snažíme sa informovať používateľov o inováciách vždy, keď je to možné.

Údaje z e-mailov, živých rozhovorov a formulárov spätnej väzby

Je nevyhnutné, aby sme si uchovávali záznamy o vašej korešpondencii s nami, aby sme zaistili plynulé poskytovanie služieb a vynikajúci zákaznícky servis. Evidujeme vašu korešpondenciu s nami, či už ide o otázky, sťažnosti alebo komplimenty, ktoré ste nám zaslali prostredníctvom našich aplikácií, webových stránok alebo rozšírení..

Na podporu a korešpondenciu používame rôzne platformy tretích strán: Zendesk na podporu vstupeniek, LiveChat vr. poskytovať podporu prostredníctvom e-mailov prostredníctvom chatu, Mailchimp a SendGrid a prostredníctvom MixPanel udržiavať vzťahy s našimi používateľmi. Keď s nami prostredníctvom týchto platforiem korešpondujete, vaše korešpondenčné záznamy vrátane vášho mena a e-mailovej adresy sa uložia do ich systémov. Všetky tieto platformy využívajú moderné bezpečnostné postupy a šifrovanie HTTPS.

Ak sa chcete dozvedieť viac o svojich praktikách s údajmi, navštívte stránku Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Zendesk.

Ak sa chcete dozvedieť viac o svojich praktikách s údajmi, navštívte stránku Zásady ochrany osobných údajov služby LiveChat tu.

Ak sa chcete dozvedieť viac o svojich praktikách s údajmi, navštívte stránku Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Mailchimp.

Ak sa chcete dozvedieť viac o svojich praktikách s údajmi, navštívte stránku Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti SendGrid.

Ak sa chcete dozvedieť viac o svojich praktikách s údajmi, navštívte stránku Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti MixPanel.

Medzinárodné dátové prenosy

Naša služba sa šíri po celom svete a vaše údaje sa prenášajú cez naše globálne servery, ktoré sa môžu alebo nemusia nachádzať mimo krajiny vášho bydliska. Spoliehame sa na niektorých poskytovateľov služieb tretích strán, aby nám mohli poskytovať naše služby. Vždy, keď prenesieme vaše informácie, podnikneme kroky na ich ochranu. Máme uzavreté prísne dohody o ochrane údajov s tretími stranami na ochranu údajov, ktoré s nimi môžeme zdieľať.

Beriete na vedomie a chápete, že vaše informácie sa budú prenášať, spracúvať a ukladať podľa vysvetlenia, pretože je potrebné poskytovať naše služby a dodržiavať naše zmluvné podmienky..

Bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich informácií

Všetky PII, verejné a súkromné ​​kľúče a heslá sú v prípade potreby bezpečne chránené pomocou silných kryptografických algoritmov.

Na ochranu týchto informácií pred neoprávneným prístupom, neoprávnenou zmenou, zničením alebo zverejnením údajov sa prijímajú vhodné bezpečnostné opatrenia. Prístup k osobným informáciám zamestnancov PureVPN, dodávateľov a agentov je obmedzený. Títo úradníci požadujú tieto informácie, aby mohli prevádzkovať, rozvíjať alebo zlepšovať naše služby, sú však viazaní povinnosťami mlčanlivosti. V prípade nesplnenia týchto povinností môžu byť potrestaní, vrátane ukončenia a trestného stíhania.

Prosím, uvedomte si, že sme prijali aj preventívne opatrenia, aby sme zaistili, že vaše údaje zostanú chránené, ale neexistuje žiadny systém, ktorý by mohol byť vyhlásený za 100% spoľahlivý, bezpečný a bezpečný.

Zásady uchovávania údajov & Vaše práva na ochranu údajov

Ak máte bydlisko v EHP, máte nasledujúce práva na ochranu údajov:

  • Informácie, ktoré ste nám poskytli, môžete kedykoľvek získať, opraviť a aktualizovať v profile svojho člena.
  • Máte právo odhlásiť sa z marketingovej komunikácie, ktorú vám kedykoľvek posielame, z profilu vášho člena. Toto právo môžete uplatniť aj kliknutím na "odhlásiť" alebo "rozhodnúť sa k neúčasti" odkaz na marketingové e-maily, ktoré vám posielame.
  • Ak sa rozhodnete úplne opustiť naše služby, môžete požiadať o vymazanie vášho osobného užívateľského profilu. Môžete tak urobiť kedykoľvek odoslaním e-mailu na [chránený e-mail]. Ak požiadate o vymazanie vášho profilu, dokončenie môže trvať až mesiac (30 dní). Vaša e-mailová adresa bude zachovaná a použitá, aby sa zabránilo duplicite účtu a vytvoreniu falošných účtov na vaše meno. Vaša e-mailová adresa bude odstránená až potom, keď od vás dostaneme výslovnú žiadosť.

Uplatniteľné zákony

PureVPN si konkrétne vybral pre svoje ústredie Hongkong (HK), pretože tam sú "Žiadne povinné zákony o uchovávaní údajov" v Hongkongu. Nie sme preto zo zákona povinní uchovávať údaje používateľa a zdieľať ich s kýmkoľvek. Okrem toho, ako je uvedené vyššie, nemáme užitočné údaje zdieľať s akoukoľvek orgánmi činnými v trestnom konaní z ktorejkoľvek konkrétnej krajiny na svete. Aj keď a keď dostaneme predvolania, ktoré sú právne potvrdené na súde v Hongkongu, nebudeme veľmi pomáhať, pretože nemáme takmer nič spoločné.

Súbory cookie a PureVPN

PureVPN využíva rôzne typy cookies – malé textové súbory – na ukladanie informácií týkajúcich sa vašej návštevy na našej webovej stránke, na poskytovanie čo najlepších skúseností a na doručovanie reklamných správ a ponúk, ktoré sú pre vás relevantné. Ak chcete získať lepšiu predstavu o súboroch cookie, ktoré používame, aký typ údajov sa zhromažďuje, ako sa tieto údaje používajú, a ako sa môžete rozhodnúť odmietnuť prijímanie týchto súborov cookie, prečítajte si naše Zásady používania súborov cookie..

PureVPN a webové stránky tretích strán

Webové stránky PureVPN môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky tretích strán. Prosím, uvedomte si a pochopte, že nekontrolujeme, ako uplatňujú svoje postupy v oblasti ochrany osobných údajov, a nenesieme za ne zodpovednosť.

Súhlas a vekové obmedzenia

Ak budete aj naďalej používať náš web, aplikácie, rozšírenia alebo služby, budeme to považovať za váš súhlas s našimi pravidlami ochrany osobných údajov a našimi zmluvnými podmienkami.

Služba, ktorú poskytuje PureVPN, je určená pre osoby staršie ako 18 rokov. Ak si myslíte, že vaše dieťa poskytlo akékoľvek informácie, ktoré treba použiť, okamžite nás kontaktujte.

Právny základ

Náš právny základ pre zhromažďovanie a používanie vašich osobných údajov závisí od:

  • Dotknuté osobné informácie
  • Konkrétny kontext, v ktorom ho zhromažďujeme.

Zhromažďujeme od vás iba osobné údaje (i) vtedy, keď potrebujeme osobné informácie na to, aby sme s vami uzavreli zmluvu; (ii) ak je spracovanie v našich oprávnených záujmoch a neporušuje vaše práva.

Dôležitá poznámka

PureVPN môže občas zmeniť a doplniť svoje Zásady ochrany osobných údajov. PureVPN má výhradné právo meniť a upravovať svoje Zásady ochrany osobných údajov vždy, keď to považuje za potrebné. Po každej revízii sa v hornej časti tejto stránky zobrazí aktualizovaný dátum revízie. Odporúčame vám, aby ste na tejto stránke často kontrolovali akékoľvek zmeny, aby ste mohli byť neustále informovaní. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že je vašou zodpovednosťou pravidelne prehodnocovať tieto zásady ochrany osobných údajov a poznať zmeny. Keďže neexistuje žiadny iný spôsob, ako sa ubezpečiť o tom, či ste si vedomí zmien v politike, budeme ju považovať za dohodu medzi vami a PureVPN o ochrane osobných údajov, ak budete naďalej používať PureVPN..

Kontaktné informácie

Ak nie je niečo uvedené v našich Pravidlách ochrany osobných údajov nejasné alebo ak o to potrebujete viac zrozumiteľnosť, pošlite svoj dotaz na túto e-mailovú adresu: [chránený e-mail]

* Tieto funkcie sa neponúkajú ani prostredníctvom našich aplikácií pre iOS, ani sa tieto informácie nezhromažďujú prostredníctvom aplikácií pre iOS

Posledná aktualizácia 31. augusta 2019

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map