Hur du fixar Netflix Black Screen på Windows


Hur du fixar Netflix Black Screen på Windows

Publicerad: 3 mars 2020


När du spelar en specifik titel på Netflix, och allt du får är en svart skärm medan ljudet kanske kanske inte spelar, oroa dig inte. Det är ett vanligt problem bland Windows-användare som Netflix ofta än inte håller ansvariga för. Lite vet användarna att detta problem är associerat med sin egen enhet, inte Netflix-tjänsten själv. Nedan kommer vi att visa dig hur du fixar “Netflix svart skärm” problem genom att göra några justeringar med din Windows-enhet.

Netflix Black Screen på Windows

Hur du fixar “Netflix Black Screen” på Windows?

Ibland när du spelar en film eller TV-program blir skärmen svart medan ljudet spelas upp. I andra fall går både video och ljud ut. Dessa är de två situationer som en användare måste möta med “Netflix svart skärm” -problem, och båda kräver en annan strategi för att fixas. Nedan har vi beskrivit två separata serier med korrigeringar för varje situation.

Netflix svart skärm med ljud

I ett fall, när videoutgången blir tom och ljudet fortfarande spelar, kan du prova nedanstående lösningar.

Uppdatera din webbläsare

Det här problemet kan uppstå om du använder en föråldrad version av din webbläsare. En snabbversion kan uppdatera problemet och få dig tillbaka till direktuppspelning på nolltid.

För Chrome:

  • Öppna Chrome
  • Klicka på knappen “tre punkter” i det övre högra hörnet på skärmen
  • Gå till ‘Hjälp’ och klicka på ‘Om Google Chrome’
  • Nu kommer Chrome att visa den aktuella versionen och automatiskt installera alla tillgängliga uppdateringar
  • Klicka på “Starta om”
  • Titta på Netflix

För Firefox:

  • Starta Firefox
  • Håll muspekaren på webbläsarens meny och klicka på “Om Firefox”
  • Ett nytt fönster dyker upp, och alla väntande uppdateringar börjar laddas ner automatiskt
  • Klicka på “Starta om” för att uppdatera Firefox
  • Titta på Netflix

Om det gör tricket för dig, bra. Om inte, prova tvärtom.

Uppdatera grafikdrivrutinen

Se till att din enhet har ett kompatibelt grafikkort installerat och att det uppdateras till den senaste versionen eftersom det kan orsaka problemet. Du kan antingen använda ett tredjepartsverktyg för att låta drivrutinerna uppdateras automatiskt eller göra det manuellt genom att följa dessa steg.

  • Besök respektive grafikkortstillverkares officiella webbplats, sök efter drivrutinen för din systemversion och ladda ner den.
  • När du laddat ner den öppnar du den nedladdade filen och följ de enkla instruktionerna på skärmen för att installera den.

Manuellt kan det vara svårt att söka efter rätt drivrutin för din systemversion, så många användare väljer ett tredjepartsverktyg som automatiskt identifierar din systemversion och installerar rätt drivrutiner.

Det här är de två troliga korrigeringarna som du kan försöka fixa för ovanstående situation. Låt oss nu gå vidare till den andra delen av problemet.

Netflix svart skärm utan ljud

När du får den svarta skärmen och ljudutgången också går ut kan du prova nedanstående korrigeringsserie. Innan vi kommer till det kan du prova en snabbkorrigering om du använder Netflix.com i en webbläsare. Försök återgå till föregående sida och se om problemet kvarstår. Om det gör det kan du prova dessa lösningar. Det är svårt att säga vilken som gör tricket för dig, så du måste arbeta dig nedför listan nedan och se vilken metod som fungerar.

Rensa webbläsarens cache och data

Ett rent svep av din webbläsarcache och webbläsningshistorik kan hjälpa till att lösa många problem, inklusive Netflix svart skärm utan ljud.

För Chrome:

  • Starta Chrome.
  • Klicka på knappen “tre punkter” i det övre högra hörnet på skärmen
  • Gå till ‘Historia’ och klicka sedan på ‘Historik’ igen
  • Klicka på “Rensa surfningsdata”
  • Klicka på “Avancerat och välj” All time “i tidsintervallet
  • Markera “Alla artiklar”
  • Välj “Rensa data”
  • Prova Netflix

För Firefox:

  • Gå till menyn ‘Historik’ och välj ‘Rensa ny historik’
  • Markera “Allt” i rullgardinsmenyn “Tidsintervall för att rensa”
  • Markera alla rutor och välj ‘Rensa nu’
  • Starta om webbläsaren
  • Titta på Netflix

Aktivera webbläsaren att köra som administratör

Om du strömmar Netflix i sin Windows-app kan du försöka återställa appinställningarna för att se till att den har de behörigheter som krävs för att köras eller inte. Här är hur:

  • Håll muspekaren på din webbläsareikon och högerklicka på den. Välj nu “Kör som administratör”
  • Ange användaruppgifter för admin när du uppmanas och starta webbläsaren
  • Titta på Netflix

Kontrollera Netflix-appbehörigheter

Om du strömmar Netflix i sin Windows-app kan du försöka återställa appinställningarna för att se till att den har de behörigheter som krävs för att köras eller inte. Här är hur:

  • Tryck helt på Windows + L-tangenterna
  • Välj ‘Apps, > ‘Netflix-app’ > ‘Avancerade alternativ’
  • Slå på ‘Återställ’ och kontrollera appbehörigheter
  • Titta på Netflix

Sök efter Windows Update

Om du har en väntande Windows-version eller säkerhetsuppdatering tillgänglig kan det lika gärna orsaka problemet. Så här kan du kolla om Windows-uppdatering:

  • Tryck helt på Windows + L-tangenterna
  • Välj “Uppdatera och säkerhet”
  • Om Windows inte automatiskt letar efter någon tillgänglig uppdatering, välj “Sök efter uppdateringar”
  • När installationen är klar startar du om datorn och tittar på Netflix

Rensa Netflix-webbläsarkakor

Gå bara till netflix.com/clearcookies och rensa alla webbläsarkakor. Logga sedan in på Netflix och se om den svarta skärmen är borta eller inte.

Avinstallera / inaktivera Antivirus och Adware

Om du har ett antivirusprogram installerat på ditt system eller Adware om du är en utvecklare kan du försöka inaktivera dem båda eftersom det ibland också kan leda till Netflix svart skärm problem.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map