Cách khắc phục lỗi Chế độ ẩn danh Netflix


Cách khắc phục lỗi Chế độ ẩn danh Netflix

Xuất bản: 03 tháng 3 năm 2020


Khi bạn sử dụng Netflix, bạn có thể thường xuyên gặp phải các mã lỗi và thông báo làm hỏng trải nghiệm phát trực tuyến chung của bạn.

Mã lỗi Netflix UI-113

Bạn phải trải qua mã lỗi Netflix M7399-1260-00000024 trong khi sử dụng trang web trên trình duyệt của bạn, chế độ riêng tư hoặc ẩn danh. Gần đây, chúng tôi đã thấy rất nhiều truy vấn được tạo ra trên các diễn đàn và cộng đồng khác nhau bởi những người đang đối mặt với cùng một vấn đề, yêu cầu các giải pháp có thể giúp đỡ giải quyết lỗi chế độ ẩn danh Netflix.

Nếu bạn sử dụng Netflix VPN để phát trực tuyến hoạt động tốt với trình duyệt thông thường nhưng cung cấp cho bạn lỗi này ở chế độ ẩn danh hoặc chế độ khách, đừng lừa đổ lỗi cho nhà cung cấp VPN của bạn. Đây là một vấn đề đơn giản liên quan đến Netflix và trình duyệt của bạn đang ở chế độ khách. Hãy xem hướng dẫn xử lý sự cố của chúng tôi và tìm hiểu cách giải quyết vấn đề này.

Lỗi chế độ ẩn danh Netflix là gì?

Netflix là một trong những dịch vụ phát trực tuyến lớn nhất thế giới. Như vậy, nó đã phân loại tất cả các lỗi mà người dùng gặp phải trong Trung tâm trợ giúp Netflix. Mã lỗi Netflix M7399-1260-00000024, còn được gọi là lỗi chế độ ẩn danh Netflix, xuất hiện khi người dùng cố chạy Netflix ở chế độ ẩn danh trên trình duyệt.

Điều gì gây ra lỗi Chế độ ẩn danh Netflix?

Nguyên nhân thực sự đằng sau lỗi này hiện chưa được biết vì Netflix không cho phép các dịch vụ của nó được sử dụng ở chế độ ẩn danh. Mặc dù vậy, một số người dùng đã phải đối mặt với vấn đề này. Tuy nhiên, có một số cách mà người dùng có thể thoát khỏi lỗi chế độ ẩn danh Netflix. Tìm hiểu thêm về chúng dưới đây:

Hướng dẫn khắc phục sự cố lỗi chế độ ẩn danh cho Windows

Giải pháp 1: Kiểm tra không gian lưu trữ có sẵn

Các bước cho Windows 7:

  • Nhấn vào biểu tượng Windows Windows ‘để khởi động menu Bắt đầu
  • Chọn máy vi tính từ các tùy chọn có sẵn ở bên phải của bạn
  • Một màn hình hiển thị ổ đĩa cứng sẽ bật lên hiển thị tất cả thông tin về không gian lưu trữ có sẵn. Nếu bạn thấy rằng dung lượng trống còn dưới 100 MB, hãy giải phóng một số dung lượng trước khi bạn tiếp tục xem Netflix

Các bước cho Windows 8:

  • Mở Thanh kiếm Bùa hộ mệnh bằng cách cuộn lên góc phải của màn hình
  • Nhấp vào Cài đặt
  • Chọn cài đặt PC Thay đổi PC
  • Chọn PC và các thiết bị khác
  • Chọn không gian đĩa cứng
  • Nếu bạn thấy rằng dung lượng trống còn dưới 100 MB, hãy giải phóng một số dung lượng trước khi bạn tiếp tục xem Netflix

Các bước cho Windows 10:

  • Nhấn vào biểu tượng của Windows Windows và khởi chạy menu Bắt đầu trực tiếp
  • Chọn Cài đặt trên máy tính từ các tùy chọn có sẵn ở bên trái màn hình
  • Chọn hệ thống
  • Chọn lưu trữ trên mạng
  • Kiểm tra xem dung lượng còn trống có lớn hơn 100MB hay không. Nếu nó nhỏ hơn 100 MB thì bạn phải giải phóng một số dung lượng trước khi xem Netflix

Nếu phương pháp này không hoạt động, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo được đề cập dưới đây.

Giải pháp 2: Xóa tất cả các trình duyệt

  • Đóng tất cả các trình duyệt bình thường hoặc ẩn danh, kể cả trình duyệt bạn đang sử dụng
  • Mở một cửa sổ duyệt mới
  • Kết nối với Netflix VPN bạn sử dụng
  • Hãy thử xem Netflix

Nếu lỗi chế độ ẩn danh tương tự vẫn còn, hãy thử một cách tiếp cận khác bằng các bước được đề cập dưới đây.

Giải pháp 3: Khởi động lại thiết bị của bạn

  • Tắt hoàn toàn máy tính xách tay hoặc PC của bạn và sau đó khởi động lại
  • Kết nối VPN Netflix của bạn
  • Hãy thử xem Netflix

Netflix vẫn không hoạt động? Don lồng căng thẳng. Hãy thử thêm một lần nữa với một cách tiếp cận khác bằng cách làm theo các bước được đề cập dưới đây.

Giải pháp 4: Xóa tất cả dữ liệu duyệt web khỏi Chrome [Điều này bao gồm bộ nhớ cache, lịch sử trình duyệt và cookie]

  • Nhấp vào nút menu Chrome có 3 dấu chấm ở trên cùng bên phải trên thanh công cụ của trình duyệt
  • Chọn Cài đặt
  • Cuộn xuống màn hình ở giữa và chọn vào Advanced Advanced
  • Trong các tùy chọn quyền riêng tư, chọn dữ liệu duyệt web rõ ràng
  • Nhấp vào tab Advanced Advanced
  • Chọn mục All All Time của người dùng từ danh sách thả xuống
  • Kiểm tra giấy phép truyền thông
  • Nhấp vào Xóa dữ liệu xóa dữ liệu
  • Kết nối VPN Netflix của bạn
  • Xem Netflix ở chế độ ẩn danh

Hướng dẫn khắc phục sự cố lỗi chế độ ẩn danh cho Mac

Giải pháp 1: Kiểm tra không gian lưu trữ có sẵn

  • Nhấp vào biểu tượng của Apple Apple từ góc trên bên trái của màn hình
  • Chọn hàng Giới thiệu về Mac này
  • Chọn lưu trữ trên mạng
  • Kiểm tra xem dung lượng còn trống có lớn hơn 100MB hay không. Nếu không thì bạn phải giải phóng một số dung lượng trước khi xem Netflix

Giải pháp 2: Nâng cấp trình duyệt của bạn lên phiên bản mới nhất

Cập nhật trình duyệt web của bạn lên phiên bản mới nhất hoặc sử dụng phiên bản thay thế. Các trình duyệt web mà Netflix hoạt động tốt bao gồm Mozilla Firefox, Google Chrome và Opera.

Giải pháp 3: Tắt và khởi động lại thiết bị của bạn

  • Tắt hoàn toàn thiết bị Mac của bạn và sau đó khởi động lại
  • Kết nối VPN Netflix của bạn
  • Hãy thử xem Netflix

Giải pháp 4: Xóa dữ liệu duyệt Chrome

  • Nhấp vào nút menu Chrome có 3 dấu chấm ở trên cùng bên phải trên thanh công cụ của trình duyệt
  • Chọn Cài đặt
  • Cuộn xuống và chọn vào Advanced Advanced
  • Trong các tùy chọn quyền riêng tư, hãy chọn dữ liệu duyệt web rõ ràng
  • Nhấp vào tab Advanced Advanced
  • Chọn mục All All Time của người dùng từ danh sách thả xuống
  • Kiểm tra giấy phép truyền thông
  • Nhấp vào Xóa dữ liệu xóa dữ liệu
  • Kết nối VPN Netflix của bạn
  • Xem Netflix ở chế độ ẩn danh

Hướng dẫn khắc phục sự cố lỗi chế độ ẩn danh cho Android

Loại lỗi này ít phổ biến hơn trên thiết bị di động Android. Tuy nhiên, một số người dùng đã gặp phải lỗi này khi chạy Netflix trên chế độ ẩn danh trên điện thoại của họ. Dưới đây, cách khắc phục sự cố.

Giải pháp 1: Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

  • Mở trình duyệt của bạn và tìm kiếm Cài đặt
  • Khi đó, tìm kiếm Xóa bộ nhớ cache Lựa chọn
  • Nhấp vào nó và thử xem lại Netflix

Giải pháp 2: Khởi động lại thiết bị Android

  • Tắt máy và khởi động lại thiết bị của bạn
  • Đăng nhập lại vào Netflix và thử xem lại

Giải pháp 3: Chuyển sang Ứng dụng Netflix

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên thực hiện thủ thuật cho bạn, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang ứng dụng Netflix. Điều này sẽ giải quyết vấn đề và thậm chí bạn có thể sử dụng PureVPN với ứng dụng Netflix để nâng cao trải nghiệm phát trực tuyến của mình.

Bây giờ bạn có thể tiếp tục các phiên xem binge của mình, giải pháp nào hiệu quả nhất cho bạn? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến ​​dưới đây.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me