Cách sửa màn hình đen Netflix trên Windows


Cách sửa màn hình đen Netflix trên Windows

Xuất bản: 03 tháng 3 năm 2020


Khi bạn phát một tiêu đề cụ thể trên Netflix và tất cả những gì bạn nhận được là một màn hình đen trong khi âm thanh có thể phát hoặc không phát, đừng băn khoăn. Đây là một vấn đề phổ biến trong số những người dùng Windows mà Netflix thường xuyên phải chịu trách nhiệm. Người dùng ít biết rằng vấn đề này liên quan đến thiết bị của chính họ chứ không phải chính dịch vụ Netflix. Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố màn hình đen của Netflix Netflix bằng cách thực hiện một vài điều chỉnh với thiết bị Windows của bạn.

Màn hình đen Netflix trên Windows

Cách khắc phục màn hình đen Netflix trên Windows trên Windows?

Đôi khi khi bạn phát một bộ phim hoặc chương trình TV, màn hình sẽ tối đen trong khi âm thanh đang phát. Trong các trường hợp khác, cả video và âm thanh đều biến mất. Đây là hai tình huống mà người dùng phải đối mặt với vấn đề màn hình đen của Netflix Netflix và cả hai đều yêu cầu một cách tiếp cận khác nhau để được khắc phục. Dưới đây chúng tôi đã phác thảo hai loạt bản sửa lỗi riêng biệt cho từng tình huống.

Màn hình đen Netflix có âm thanh

Trong một trường hợp, khi đầu ra video bị trống và âm thanh vẫn phát, hãy thử các giải pháp dưới đây.

Cập nhật trình duyệt web của bạn

Vấn đề này có thể phát sinh nếu bạn sử dụng phiên bản trình duyệt web đã lỗi thời. Bản cập nhật phiên bản nhanh có thể khắc phục sự cố này và giúp bạn quay lại phát trực tuyến ngay lập tức.

Đối với Chrome:

  • Mở Chrome
  • Nhấp vào nút ‘ba chấm ở góc trên bên phải màn hình
  • Truy cập Trợ giúp, và nhấp vào ‘Giới thiệu về Google Chrome,
  • Bây giờ Chrome sẽ hiển thị phiên bản hiện tại và tự động cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn
  • Nhấp vào ‘Khởi chạy lại
  • Xem Netflix

Đối với Firefox:

  • Khởi chạy Firefox
  • Di chuột tới trình đơn của trình duyệt và nhấp vào ‘Giới thiệu về Firefox
  • Một cửa sổ mới sẽ bật lên và mọi cập nhật đang chờ xử lý sẽ bắt đầu tải xuống tự động
  • Nhấp vào ‘Khởi động lại để cập nhật Firefox
  • Xem Netflix

Nếu đó là mẹo cho bạn, tuyệt vời. Nếu không, hãy thử cách khác.

Cập nhật trình điều khiển đồ họa

Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã cài đặt card đồ họa tương thích và nó đã cập nhật lên phiên bản mới nhất vì điều đó có thể gây ra sự cố. Bạn có thể sử dụng công cụ của bên thứ ba để cho phép trình điều khiển của bạn tự động cập nhật hoặc thực hiện thủ công bằng cách thực hiện theo các bước sau.

  • Truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất card đồ họa của bạn, tìm kiếm trình điều khiển cho phiên bản hệ thống của bạn và tải xuống.
  • Sau khi tải xuống, hãy mở tệp đã tải xuống và làm theo các hướng dẫn trên màn hình đơn giản để cài đặt nó.

Theo cách thủ công, có thể khó tìm kiếm trình điều khiển phù hợp cho phiên bản hệ thống của bạn, vì vậy nhiều người dùng chọn công cụ của bên thứ ba tự động xác định phiên bản hệ thống của bạn và cài đặt trình điều khiển phù hợp.

Đây là hai bản sửa lỗi có thể xảy ra mà bạn có thể cố gắng khắc phục cho tình huống trên. Bây giờ hãy để Lốc chuyển sang phần khác của vấn đề.

Màn hình đen Netflix không có âm thanh

Khi bạn nhận được màn hình đen và đầu ra âm thanh cũng bị tắt, hãy thử loạt sửa chữa dưới đây. Trước khi chúng tôi bắt đầu, hãy thử khắc phục nhanh nếu bạn sử dụng Netflix.com trên trình duyệt web. Hãy thử quay lại trang trước và xem vấn đề còn tồn tại không. Nếu có, sau đó thử các giải pháp này. Thật khó để nói ai sẽ thực hiện thủ thuật cho bạn, vì vậy bạn phải tìm ra danh sách dưới đây và xem phương pháp nào hoạt động.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trình duyệt

Quét sạch bộ nhớ cache và lịch sử duyệt web của bạn có thể giúp khắc phục nhiều sự cố, bao gồm cả màn hình đen Netflix không có âm thanh.

Đối với Chrome:

  • Khởi chạy Chrome.
  • Nhấp vào nút ‘ba chấm ở góc trên bên phải màn hình
  • Đi tới ‘Lịch sử, sau đó bấm vào‘ Lịch sử
  • Bấm vào ‘Xóa dữ liệu duyệt web
  • Nhấp vào ‘Nâng cao và chọn hấp dẫn Mọi thời gian trong phạm vi thời gian
  • Kiểm tra Tất cả các mặt hàng
  • Chọn ‘Xóa dữ liệu
  • Dùng thử Netflix

Đối với Firefox:

  • Chuyển đến Menu Lịch sử, và chọn ‘Xóa Lịch sử gần đây
  • Kiểm tra ‘Mọi thứ trên mạng trong phạm vi‘ Khoảng thời gian để xóa menu thả xuống
  • Chọn tất cả các ô và chọn ‘Xóa ngay bây giờ
  • Khởi động lại trình duyệt
  • Xem Netflix

Cho phép trình duyệt chạy với tư cách Quản trị viên

Nếu bạn phát trực tuyến Netflix trên ứng dụng Windows của mình, hãy thử đặt lại cài đặt ứng dụng để đảm bảo rằng nó có các quyền cần thiết để chạy hay không. Ở đây, cách thức:

  • Di chuột đến biểu tượng trình duyệt của bạn và nhấp chuột phải vào nó. Bây giờ chọn ‘Chạy với tư cách quản trị viên
  • Nhập thông tin đăng nhập của người dùng quản trị khi được nhắc và khởi chạy trình duyệt
  • Xem Netflix

Kiểm tra quyền của ứng dụng Netflix

Nếu bạn phát trực tuyến Netflix trên ứng dụng Windows của mình, hãy thử đặt lại cài đặt ứng dụng để đảm bảo rằng nó có quyền yêu cầu để chạy hay không. Ở đây, cách thức:

  • Nhấn phím Windows + L hoàn toàn
  • Chọn Ứng dụng, > Ứng dụng Netflix > Tùy chọn nâng cao
  • Nhấn ‘Đặt lại và kiểm tra quyền của ứng dụng
  • Xem Netflix

Kiểm tra Windows Update

Trong trường hợp bạn có sẵn phiên bản Windows đang chờ xử lý hoặc cập nhật bản vá bảo mật, điều đó cũng có thể gây ra sự cố. Dưới đây, cách bạn có thể kiểm tra cập nhật Windows:

  • Nhấn phím Windows + L hoàn toàn
  • Chọn Cập nhật và bảo mật
  • Nếu Windows không tự động kiểm tra bất kỳ bản cập nhật có sẵn nào, hãy chọn ‘Kiểm tra cập nhật
  • Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và xem Netflix

Xóa cookie trình duyệt Netflix

Chỉ cần truy cập netflix.com/clearcookies và xóa tất cả cookie của trình duyệt. Sau đó đăng nhập vào Netflix và xem màn hình đen có biến mất hay không.

Gỡ cài đặt / Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút và phần mềm quảng cáo

Nếu bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút trên hệ thống hoặc Phần mềm quảng cáo nếu bạn là nhà phát triển, hãy thử vô hiệu hóa cả hai vì đôi khi chúng cũng có thể dẫn đến sự cố màn hình đen của Netflix.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map