Chính sách bảo mật của PureVPN


PureVPN
Chính sách bảo mật

Chúng tôi KHÔNG giữ bất kỳ nhật ký nào có thể xác định hoặc trợ giúp trong việc giám sát hoạt động của người dùng.

Chính sách bảo mật của PureVPN

Bạn là người vô hình – Thậm chí chúng tôi không thể thấy những gì bạn làm trực tuyến

Chúng tôi KHÔNG lưu giữ bất kỳ bản ghi nào về các hoạt động duyệt web, nhật ký kết nối, hồ sơ về các IP VPN được gán cho bạn, IP gốc của bạn, thời gian kết nối của bạn, lịch sử duyệt web của bạn, các trang web bạn đã truy cập, lưu lượng truy cập đi, nội dung hoặc dữ liệu của bạn bạn đã truy cập hoặc các truy vấn DNS do bạn tạo.
Chúng tôi muốn bạn có được sự chắc chắn khi biết rằng chúng tôi thu thập dữ liệu tối thiểu, mục đích duy nhất là vận hành dịch vụ VPN và Proxy của chúng tôi và giữ cho nó hoạt động trơn tru. Các hệ thống, quy trình và máy chủ của chúng tôi được thiết kế để không giữ bất kỳ dữ liệu nhạy cảm / nhận dạng cá nhân nào. Điều này được thực hiện theo thiết kế để đảm bảo rằng chúng tôi KHÔNG có dữ liệu để chia sẻ, ngay cả khi luật pháp yêu cầu phải làm như vậy.

Chúng tôi không chỉ yêu cầu, nhưng chúng tôi đã chứng minh điều đó bằng cách kiểm tra hệ thống và cấu hình của chúng tôi bởi một kiểm toán viên độc lập hàng đầu của Hoa Kỳ, Altius IT. Kiểm toán viên đã chứng nhận rằng:
Không tìm thấy bất kỳ bằng chứng nào về cấu hình hệ thống và / hoặc tệp nhật ký hệ thống / dịch vụ độc lập hoặc tập thể, có thể dẫn đến việc xác định một người cụ thể và / hoặc hoạt động của một người khi sử dụng dịch vụ PureVPN.

Mục lục

  • Thông tin chúng tôi thu thập khi đăng ký
  • Những gì chúng tôi không biết, những gì chúng tôi biết & Những gì chúng tôi giữ
  • Thông tin có trong Nhật ký kết nối VPN
  • Chi tiết KHÔNG có trong Nhật ký kết nối VPN
  • Tổng băng thông đã sử dụng
  • Dịch vụ DNS độc lập – Trọng lực
  • Bộ lọc URL & Trình chặn ứng dụng của PureVPN
  • Phân tích phần mềm, số liệu thống kê & Chẩn đoán
  • Dữ liệu từ Email, Trò chuyện trực tiếp và Biểu mẫu phản hồi
  • Chuyển dữ liệu quốc tế
  • Các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn
  • Chính sách lưu giữ dữ liệu & Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn
  • Luật áp dụng
  • Cookies và PureVPN
  • PureVPN và trang web của bên thứ ba
  • Hạn chế sự đồng ý và tuổi tác
  • Cơ sở pháp lý
  • Lưu ý quan trọng
  • Thông tin liên lạc


Thông tin chúng tôi thu thập khi đăng ký

  • Tên của bạn
  • Địa chỉ email
  • Phương thức thanh toán


Cách chúng tôi sử dụng thông tin này

  • Để cung cấp, vận hành và duy trì Dịch vụ của chúng tôi
  • Để cải thiện, cá nhân hóa và mở rộng Dịch vụ của chúng tôi
  • Để liên lạc với bạn, trực tiếp hoặc thông qua một trong các đối tác của chúng tôi, bao gồm cả dịch vụ khách hàng, để cung cấp cho bạn các cập nhật và thông tin khác liên quan đến Dịch vụ và cho các mục đích tiếp thị và quảng cáo
  • Để xử lý các giao dịch của bạn
  • Để tìm và ngăn chặn gian lận
  • Đối với các mục đích tuân thủ, bao gồm thực thi Điều khoản dịch vụ của chúng tôi hoặc các quyền hợp pháp khác


PureVPN và dữ liệu liên quan đến thanh toán

Tương tự như hầu hết các doanh nghiệp thương mại điện tử hoặc trực tuyến, PureVPN cũng sử dụng bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba. Ngoại trừ một vài bộ xử lý thanh toán yêu cầu chúng tôi xử lý thanh toán, tất cả dữ liệu thanh toán đều thuộc về các bộ xử lý thanh toán tương ứng. Trong trường hợp chúng tôi được yêu cầu xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu theo thời gian thực và chuyển nó cho bộ xử lý và dịch vụ bảo vệ bồi hoàn mà không lưu giữ bất kỳ bản ghi nào về chúng tôi. Vui lòng truy cập chính sách bảo mật của bộ xử lý thanh toán do bạn chọn để hiểu rõ hơn về thông tin mà nó thu thập, lưu trữ và sử dụng.

Vì chúng tôi là những người tin tưởng rất lớn vào ẩn danh, chúng tôi đã bao gồm Thanh toán bằng tiền và Thẻ quà tặng – phương thức thanh toán ẩn danh 100% – trong danh sách các phương thức thanh toán được chúng tôi chấp nhận.

PureVPN không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ ai ngoài việc sử dụng thông tin của bạn để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã yêu cầu.


Những gì chúng tôi Don sắt biết, những gì chúng tôi biết & Những gì chúng tôi giữ

Chúng tôi không có nhật ký hoặc hồ sơ về:

  • Địa chỉ IP gốc của bạn
  • Địa chỉ IP máy chủ VPN được gán
  • Dấu thời gian phiên VPN
  • Hoạt động duyệt web của bạn
  • Yêu cầu DNS


Tóm lại:

  • Chúng tôi không biết những gì bạn truy cập, duyệt, tải lên hoặc tải xuống với dịch vụ của chúng tôi.
  • Chúng tôi không thể xác định thời điểm bạn kết nối với VPN, địa chỉ IP nào và IP VPN nào được chỉ định cho bạn.
  • Ngay cả khi chúng tôi buộc phải chia sẻ thông tin người dùng, chúng tôi chỉ đơn giản là không thể vì chúng tôi không có gì có thể nhận dạng cá nhân để chia sẻ.


Thông tin có trong Nhật ký kết nối VPN

Chúng tôi biết ngày bạn kết nối với một vị trí VPN cụ thể và từ đó Nhà cung cấp dịch vụ Internet. Bộ dữ liệu tối thiểu này được yêu cầu để giúp bạn hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết các sự cố kết nối và khắc phục các sự cố cụ thể theo vùng.

Chúng tôi cũng biết độ dài kết nối và số lượng kết nối bạn thực hiện khi bạn sử dụng dịch vụ VPN của chúng tôi, không có dấu thời gian kết nối, với mục đích duy nhất là phân loại hồ sơ của bạn là người dùng Power, Core hoặc Casual. Việc phân loại này giúp các nhóm Sản phẩm của chúng tôi cải thiện và phục vụ nhu cầu của các nhóm người dùng khác nhau theo sở thích của họ.


Chi tiết KHÔNG có trong Nhật ký kết nối VPN:

  • IP gốc của bạn
  • IP VPN của bạn
  • Thời gian cụ thể khi bạn kết nối với máy chủ của chúng tôi
  • Hoạt động của bạn sau khi kết nối với máy chủ của chúng tôi

Lưu ý: Chỉ trong trường hợp bạn mua Addon IP chuyên dụng của chúng tôi, IP cố định (IP IP) cố định mới được chỉ định cho bạn. Trong thời gian đăng ký vẫn là IP VPN của bạn trong hồ sơ của chúng tôi


Tổng băng thông đã sử dụng

Mọi người dùng PureVPN phải trả tiền đều có quyền truy cập vào băng thông không giới hạn, bất kể băng thông đó được sử dụng như thế nào. Chúng tôi theo dõi tổng băng thông mà bạn tiêu thụ để đảm bảo mọi người dùng PureVPN đều có cùng tốc độ và trải nghiệm với PureVPN. Nếu chúng tôi nghi ngờ lạm dụng dịch vụ của chúng tôi bởi bất kỳ người dùng nào mà người dùng bị phát hiện sử dụng một lượng băng thông không tự nhiên và làm gián đoạn dịch vụ cho những người dùng khác, thì chúng tôi có quyền liên hệ với người dùng đó và yêu cầu họ giải thích hành vi của họ.

Phân tích phần mềm, số liệu thống kê

‘PureVPN thu thập các báo cáo và thống kê kết nối tối thiểu. Bộ sưu tập được thực hiện để đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng vượt trội. Tuy nhiên, dữ liệu được thu thập dưới dạng thống kê và báo cáo không và sẽ không bao giờ bao gồm dữ liệu hoặc hành vi người dùng có thể nhận dạng duy nhất, chẳng hạn như chi tiết lưu lượng truy cập, địa chỉ IP và yêu cầu DNS.

Chúng tôi tiến hành chẩn đoán VPN và theo dõi các báo cáo sự cố để hiểu rõ hơn về chức năng của phần mềm của chúng tôi, tần suất bạn sử dụng ứng dụng, các sự kiện xảy ra trong ứng dụng, sử dụng tổng hợp, dữ liệu hiệu suất, thử kết nối không thành công và cung cấp tốc độ chưa được khai thác để đảm bảo mượt mà hoạt động của các ứng dụng, tiện ích mở rộng và phần mềm máy khách khác của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng một vài công cụ trong phần mềm máy khách của chúng tôi cho mục đích này, các chi tiết đó là:

Google Analytics – Vui lòng truy cập Điều khoản Google tại đây.

iTunes – Vui lòng truy cập Chính sách quyền riêng tư tại đây.

Sự cố – Vui lòng truy cập Chính sách bảo mật tại đây.

Apptentive – Vui lòng truy cập Chính sách bảo mật tại đây.

Firebase – Vui lòng truy cập Chính sách bảo mật tại đây.

Di tích mới – Vui lòng truy cập Chính sách bảo mật tại đây.

MixPanel – Vui lòng truy cập Chính sách bảo mật tại đây.

Facebook Pixel – Vui lòng truy cập Chính sách bảo mật của Facebook tại đây. Bạn có thể ngừng sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích hiển thị quảng cáo Facebook bằng cách nhấp vào đây.

Để đảm bảo tính tương thích với các điều khoản và điều kiện của chúng tôi, trách nhiệm của khách hàng là luôn cập nhật ứng dụng của họ. Để tạo điều kiện cho điều đó, chúng tôi đã đơn giản hóa quy trình nâng cấp và cố gắng hết sức để thông báo cho người dùng về việc nâng cấp bất cứ khi nào có thể.

Dữ liệu từ Email, Trò chuyện trực tiếp và Biểu mẫu phản hồi

Chúng tôi cần phải lưu giữ hồ sơ về thư từ của bạn với chúng tôi để đảm bảo cung cấp dịch vụ suôn sẻ và dịch vụ khách hàng vượt trội. Vì vậy, chúng tôi lưu giữ hồ sơ về thư từ của bạn với chúng tôi, cho dù đó là câu hỏi, khiếu nại hoặc lời khen do bạn gửi qua ứng dụng, trang web hoặc tiện ích mở rộng của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng các nền tảng của bên thứ ba khác nhau để hỗ trợ và trao đổi thư từ: Zendesk cho vé hỗ trợ, LiveChat inc. để cung cấp hỗ trợ qua trò chuyện, Mailchimp và SendGrid cho email và MixPanel để duy trì mối quan hệ với người dùng của chúng tôi. Khi bạn tương ứng với chúng tôi bằng cách sử dụng các nền tảng này, hồ sơ thư của bạn, bao gồm tên và địa chỉ email của bạn, được lưu trữ trong hệ thống của họ. Tất cả các nền tảng này sử dụng các thực tiễn bảo mật hiện đại và mã hóa HTTPS.

Vui lòng truy cập Chính sách bảo mật của Zendesk tại đây để biết thêm về thực tiễn dữ liệu của họ.

Vui lòng truy cập Chính sách bảo mật của LiveChat tại đây để biết thêm về thực tiễn dữ liệu của họ.

Vui lòng truy cập Chính sách bảo mật của Mailchimp tại đây để biết thêm về thực tiễn dữ liệu của họ.

Vui lòng truy cập Chính sách bảo mật của SendGrid tại đây để biết thêm về thực tiễn dữ liệu của họ.

Vui lòng truy cập Chính sách bảo mật của MixPanel tại đây để biết thêm về thực tiễn dữ liệu của họ.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Dịch vụ của chúng tôi được lan truyền trên toàn cầu và do đó, dữ liệu của bạn đi qua các máy chủ toàn cầu của chúng tôi, có thể không hoặc có thể nằm ngoài quốc gia bạn sinh sống. Chúng tôi dựa vào một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ của chúng tôi. Bất cứ khi nào chúng tôi chuyển thông tin của bạn, chúng tôi thực hiện các bước để bảo vệ thông tin đó. Chúng tôi có thỏa thuận bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt với các bên thứ ba để bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi có thể chia sẻ với họ.

Bạn thừa nhận và hiểu rằng thông tin của bạn sẽ được chuyển, xử lý và lưu trữ như được giải thích, vì cần phải cung cấp dịch vụ của chúng tôi và tuân thủ Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

Các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn

Tất cả PII, khóa công khai và khóa riêng và mật khẩu được bảo mật an toàn bằng thuật toán mã hóa mạnh khi cần thiết.

Các biện pháp bảo mật phù hợp được thực hiện để bảo vệ thông tin này trước sự truy cập trái phép, thay đổi trái phép, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu. Quyền truy cập vào thông tin cá nhân của nhân viên, nhà thầu và đại lý của PureVPN bị hạn chế. Các quan chức này yêu cầu thông tin đó để vận hành, phát triển hoặc cải thiện dịch vụ của chúng tôi nhưng bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật. Họ có thể bị xử lý kỷ luật, bao gồm chấm dứt và truy tố hình sự, khi không đáp ứng các nghĩa vụ này.

Vui lòng hiểu rằng chúng tôi đã thực hiện ngay cả biện pháp phòng ngừa để đảm bảo dữ liệu của bạn vẫn được bảo vệ, nhưng không tồn tại hệ thống nào có thể được tuyên bố 100% là bảo vệ, bảo vệ và an toàn.

Chính sách lưu giữ dữ liệu & Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn

Nếu bạn là cư dân của EEA, bạn có các quyền bảo vệ dữ liệu sau:

  • Bạn luôn có thể truy cập, chỉnh sửa và cập nhật thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi, trong hồ sơ khu vực thành viên của bạn.
  • Bạn có quyền từ chối các liên lạc tiếp thị mà chúng tôi gửi cho bạn bất cứ lúc nào từ trong hồ sơ khu vực thành viên của bạn. Bạn cũng có thể thực hiện quyền này bằng cách nhấp vào "hủy đăng ký" hoặc là "từ chối" liên kết trong các email tiếp thị chúng tôi gửi cho bạn.
  • Bạn cũng có thể yêu cầu xóa hồ sơ người dùng cá nhân của mình, nếu bạn quyết định rời khỏi dịch vụ của chúng tôi hoàn toàn. Bạn có thể làm như vậy bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tại [email được bảo vệ]. Nếu bạn yêu cầu xóa hồ sơ của bạn, có thể mất đến một tháng (30 ngày) để hoàn thành. Địa chỉ email của bạn sẽ được lưu giữ và sử dụng để tránh trùng lặp tài khoản và tạo tài khoản giả trong tên của bạn. Địa chỉ email của bạn sẽ bị xóa chỉ sau khi chúng tôi nhận được yêu cầu rõ ràng từ bạn để làm như vậy.

Luật áp dụng

PureVPN đặc biệt chọn Hồng Kông (HK) làm trụ sở chính vì có "Không có luật lưu giữ dữ liệu bắt buộc" ở Hongkong. Do đó, chúng tôi không có nghĩa vụ pháp lý để lưu trữ dữ liệu người dùng và chia sẻ dữ liệu đó với bất kỳ ai. Hơn nữa, như đã nêu ở trên, chúng tôi không có dữ liệu đáng giá để chia sẻ với bất kỳ cơ quan thực thi pháp luật nào từ bất kỳ quốc gia cụ thể nào trên thế giới. Ngay cả khi và khi chúng tôi nhận được trát đòi hầu tòa được pháp luật tại Hồng Kông, chúng tôi đã giành được nhiều sự giúp đỡ vì chúng tôi gần như không có giá trị gì để chia sẻ.

Cookies và PureVPN

PureVPN sử dụng nhiều loại cookie – tệp văn bản nhỏ – để lưu trữ thông tin liên quan đến chuyến thăm của bạn trên trang web của chúng tôi, để cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt nhất cũng như gửi thông điệp quảng cáo và ưu đãi có liên quan đến bạn. Vui lòng tham khảo Chính sách cookie của chúng tôi để hiểu rõ hơn về cookie chúng tôi sử dụng, loại dữ liệu được thu thập, cách sử dụng dữ liệu đó và cách bạn có thể từ chối chấp nhận các cookie này.

PureVPN và trang web của bên thứ ba

Trang web PureVPNTHER có thể chứa các liên kết đến các trang web bên thứ ba khác. Vui lòng biết và hiểu rằng chúng tôi không kiểm soát cách họ vận hành các thực hành quyền riêng tư của họ và chúng tôi không chịu trách nhiệm với họ.

Hạn chế sự đồng ý và tuổi tác

Nếu bạn tiếp tục sử dụng trang web, ứng dụng, tiện ích mở rộng hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ coi đó là thỏa thuận của bạn với Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Dịch vụ được cung cấp bởi PureVPN dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn nghĩ rằng con bạn đã cung cấp bất kỳ thông tin nào để sử dụng, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

Cơ sở pháp lý

Cơ sở pháp lý của chúng tôi để thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn phụ thuộc vào:

  • Các thông tin cá nhân liên quan
  • Bối cảnh cụ thể mà chúng tôi thu thập nó.

Lần duy nhất chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ bạn là (i) khi chúng tôi cần thông tin cá nhân để ký hợp đồng với bạn; (ii) khi việc xử lý là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi và không vi phạm quyền của bạn.

Lưu ý quan trọng

Đôi khi PureVPN có thể thay đổi và sửa đổi Chính sách bảo mật của mình. PureVPN có toàn quyền thay đổi và sửa đổi Chính sách quyền riêng tư của mình bất cứ khi nào cảm thấy cần thiết phải làm như vậy. Bất cứ khi nào sửa đổi được thực hiện, ngày sửa đổi cập nhật sẽ được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này xem có bất kỳ thay đổi nào để được thông báo không. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn có trách nhiệm xem xét chính sách quyền riêng tư này định kỳ và nhận thức được các sửa đổi. Vì chúng tôi không có cách nào khác để đảm bảo liệu bạn có biết về các thay đổi trong chính sách hay không, chúng tôi sẽ xem đó là thỏa thuận giữa bạn và PureVPN về chính sách quyền riêng tư nếu bạn tiếp tục sử dụng PureVPN.

Thông tin liên lạc

Nếu bất cứ điều gì được đề cập trong Chính sách bảo mật của chúng tôi không rõ ràng hoặc bạn yêu cầu rõ ràng hơn về nó, thì hãy gửi truy vấn của bạn theo địa chỉ email sau: [email được bảo vệ]

* Các tính năng này không được cung cấp qua ứng dụng iOS của chúng tôi cũng như thông tin này được thu thập qua ứng dụng iOS

Cập nhật lần cuối vào ngày 31 tháng 8 năm 2019

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map