Как исправить ошибку режима инкогнито Netflix


Как исправить ошибку режима инкогнито Netflix

Опубликовано: 3 марта 2020 г.


Когда вы используете Netflix, вы можете регулярно сталкиваться с кодами ошибок и сообщениями, которые разрушают ваш общий опыт потоковой передачи.

Код ошибки Netflix UI-113

Вы, должно быть, столкнулись с кодом ошибки Netflix M7399-1260-00000024 при использовании веб-сайта в приватном или инкогнито режиме вашего браузера. В последнее время мы видели много запросов, генерируемых на разных форумах и в сообществах людьми, сталкивающимися с одной и той же проблемой, с просьбой найти решения, которые могут помочь устранить ошибку режима инкогнито Netflix.

Если вы используете Netflix VPN для потоковой передачи, которая работает нормально при обычном просмотре, но выдает эту ошибку в режиме инкогнито или в гостевом режиме, не вините своего провайдера VPN. Это простая проблема, связанная с тем, что Netflix и ваш браузер находятся в гостевом режиме. Ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок и узнайте, как решить эту проблему..

Что такое ошибка режима инкогнито Netflix?

Netflix является одним из крупнейших потоковых онлайн-сервисов в мире. Таким образом, он классифицировал все ошибки, с которыми сталкиваются пользователи, соответственно в Справочном центре Netflix. Код ошибки Netflix M7399-1260-00000024, также известный как ошибка режима инкогнито Netflix, появляется, когда пользователь пытается запустить Netflix в режиме инкогнито браузера.

Что вызывает ошибку режима инкогнито Netflix?

Фактическая причина этой ошибки в настоящее время неизвестна, поскольку Netflix позволяет использовать ее сервисы в режиме инкогнито. Несмотря на это, некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой. Тем не менее, есть несколько способов, которыми пользователи могут избавиться от ошибки режима инкогнито Netflix. Узнайте больше о них ниже:

Руководство по устранению ошибок режима инкогнито для Windows

Решение 1: Проверьте наличие свободного места для хранения

Шаги для Windows 7:

  • Нажмите значок «Windows», чтобы открыть меню «Пуск».
  • Выберите «Компьютер» из доступных вариантов справа
  • Появится экран с жесткими дисками, показывающий всю информацию о доступном объеме памяти. Если вы видите, что доступное пространство составляет менее 100 МБ, освободите место, прежде чем продолжить просмотр Netflix

Шаги для Windows 8:

  • Откройте «Charms Bar», прокрутив до правого угла экрана
  • Нажмите «Настройки»
  • Выберите «Изменить настройки ПК»
  • Выберите «ПК и устройства»
  • Выберите «Дисковое пространство»
  • Если вы видите, что доступное пространство составляет менее 100 МБ, освободите место, прежде чем продолжить просмотр Netflix

Шаги для Windows 10:

  • Нажмите значок «Windows» и откройте меню «Пуск».
  • Выберите «Настройки» из вариантов, доступных в левой части экрана.
  • Выберите «Система»
  • Выберите «Хранение»
  • Убедитесь, что доступное пространство больше 100 МБ или нет. Если его размер меньше 100 МБ, вы должны освободить место перед просмотром Netflix

Если этот метод не работает, перейдите к следующему решению, указанному ниже.

Решение 2: Очистить все браузеры

  • Закройте все браузеры в обычном или инкогнито, включая тот, который вы используете
  • Откройте новое окно просмотра
  • Подключитесь к Netflix VPN, который вы используете
  • Попробуйте посмотреть Netflix

Если ошибка в режиме инкогнито сохраняется, попробуйте другой подход, используя шаги, указанные ниже.

Решение 3: Перезагрузите ваше устройство

  • Полностью выключите свой ноутбук или компьютер, а затем перезагрузите
  • Подключите свой Netflix VPN
  • Попробуйте посмотреть Netflix

Netflix все еще не работает? Не стресс Сделайте еще одну попытку с другим подходом, выполнив следующие шаги.

Решение 4: Очистить все данные о просмотре в Chrome [это включает кеш, историю браузера и куки]

  • Нажмите кнопку меню Chrome с 3 точками в правом верхнем углу на панели инструментов браузера.
  • Выберите «Настройки»
  • Прокрутите вниз до середины экрана и выберите «Дополнительно»
  • Под опциями конфиденциальности выберите «Очистить данные браузера»
  • Нажмите вкладку «Дополнительно»
  • Выберите «All Time» из выпадающего списка «Time Range»
  • Проверьте «Лицензии для СМИ»
  • Нажмите «Очистить данные»
  • Подключите свой Netflix VPN
  • Смотреть Netflix в режиме инкогнито

Руководство по устранению ошибок в режиме инкогнито для Mac

Решение 1: Проверьте наличие свободного места для хранения

  • Нажмите на значок «Apple» в верхнем левом углу экрана.
  • Выберите «Об этом Mac»
  • Выберите «Хранение»
  • Убедитесь, что доступное пространство больше 100 МБ или нет. Если это не так, вы должны освободить место перед просмотром Netflix

Решение 2: Обновите ваш браузер до последней версии

Обновите свой веб-браузер до последней версии или используйте альтернативную. Веб-браузеры, с которыми хорошо работает Netflix, включают Mozilla Firefox, Google Chrome и Opera.

Решение 3: Выключите и перезагрузите устройство

  • Полностью выключите устройство Mac, а затем перезапустите
  • Подключите свой Netflix VPN
  • Попробуйте посмотреть Netflix

Решение 4: Очистить данные браузера Chrome

  • Нажмите кнопку меню Chrome с 3 точками в правом верхнем углу на панели инструментов браузера.
  • Выберите «Настройки»
  • Прокрутите вниз и выберите «Дополнительно»
  • Под опциями конфиденциальности выберите «Очистить данные браузера»
  • Нажмите вкладку «Дополнительно»
  • Выберите «All Time» из выпадающего списка «Time Range»
  • Проверьте «Лицензии для СМИ»
  • Нажмите «Очистить данные»
  • Подключите свой Netflix VPN
  • Смотреть Netflix в режиме инкогнито

Руководство по устранению ошибок в режиме инкогнито для Android

Такая ошибка встречается реже на мобильном устройстве Android. Однако некоторые пользователи сталкивались с этой ошибкой при запуске Netflix в режиме инкогнито на своем телефоне. Вот как можно решить проблему.

Решение 1: Очистить кеш браузера

  • Откройте браузер и найдите настройки
  • Оказавшись там, найдите Очистить кэш вариант
  • Нажмите на него и попробуйте посмотреть Netflix снова

Решение 2: Перезагрузите устройство Android

  • Выключите и перезагрузите устройство
  • Войдите в Netflix и попробуйте посмотреть снова

Решение 3: Переключиться на приложение Netflix

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, мы рекомендуем перейти на приложение Netflix. Это должно решить проблему, и вы даже можете использовать PureVPN с приложением Netflix, чтобы расширить возможности потоковой передачи..

Теперь, когда вы можете возобновить свои бесполезные сеансы, какие решения подойдут вам лучше всего? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me