เหตุใดการดาวน์โหลด Netflix จึงไม่ทำงานและวิธีแก้ไข


เหตุใดการดาวน์โหลด Netflix จึงไม่ทำงานและวิธีแก้ไข

เผยแพร่: 3 มีนาคม 2020

นอกเหนือจากประสบการณ์การสตรีมออนไลน์แบบไม่ต้องบัฟเฟอร์แล้ว Netflix ยังอนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดภาพยนตร์และรายการทีวีและดูแบบออฟไลน์ในภายหลัง มันเป็นตัวเลือกที่สะดวกในบางกรณีเช่นการขึ้นเครื่องบินที่คุณไม่สามารถค้นหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามคุณลักษณะที่สะดวกนี้สามารถเปลี่ยนเป็นสิ่งที่น่าหงุดหงิดเมื่อผู้ใช้มักพบว่าตัวเลือกการดาวน์โหลด Netflix ไม่ทำงานด้วยเหตุผลบางอย่างที่ไม่ได้ระบุ ด้านล่างนี้เราได้อธิบายสาเหตุที่เป็นไปได้และการแก้ไขด่วนสองสามประการเพื่อให้ทำงานได้อีกครั้ง.

การดาวน์โหลด Netflix ไม่ทำงาน

ปัญหาการดาวน์โหลด Netflix เกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ บางครั้งคุณอาจพบว่าตัวเลือกการดาวน์โหลดไม่สามารถใช้งานได้สำหรับบางชื่อ ในอีกกรณีหนึ่ง Netflix จะให้บริการคุณด้วยรหัสข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “มีปัญหากับการดาวน์โหลดนี้” หรือ “ดาวน์โหลดล้มเหลว” เมื่อคุณคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด.

เกิดอะไรขึ้นกับปัญหา?

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดภาพยนตร์หรือรายการทีวีบน Netflix ได้ คนที่พบมากที่สุดคือ:

คุณกำลังใช้อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้

ในการใช้คุณสมบัติการดาวน์โหลด Netflix คุณต้องใช้: พีซี Windows หรือแท็บเล็ตที่ทำงานบน Windows 10 เวอร์ชั่น 1607 (อัพเดตครบรอบ) และสูงกว่า; iPhone, iPad, iPod ทำงานบน iOS 9 หรือใหม่กว่า; โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android บน Android 4.4.2 หรือสูงกว่า.

แอป Netflix ของคุณต้องการการอัปเดต

หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้ตามที่ระบุไว้ข้างต้นอาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้แอป Netflix เวอร์ชันเก่าบนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตแอป Netflix เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีออนไลน์.

ชื่อเฉพาะนั้นไม่สามารถดาวน์โหลดได้

หากคุณพบว่าปุ่มดาวน์โหลดไม่พร้อมใช้งานในภาพยนตร์หรือรายการทีวีใด ๆ แสดงว่า Netflix มีสิทธิ์การสตรีมสำหรับชื่อเท่านั้น ดังนั้นคุณไม่สามารถดาวน์โหลดเพื่อดูแบบออฟไลน์ แม้แต่ต้นฉบับ Netflix บางตัวก็สามารถใช้เพื่อออนไลน์ได้เท่านั้นไม่ใช่แบบออฟไลน์.

สำหรับการดาวน์โหลดชื่อเรื่องในขณะที่ไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณคุณอาจต้องเชื่อมต่อกับ Netflix VPN และเปลี่ยนตำแหน่งเสมือนของคุณเป็นภูมิภาคที่มีชื่อเรื่องนั้นพร้อมใช้งาน.

คุณดาวน์โหลด Netflix ได้เกินขีด จำกัด

Netflix ได้กำหนดขีด จำกัด การดาวน์โหลดแบบออฟไลน์ ในอุปกรณ์เดียวคุณสามารถดาวน์โหลดได้มากถึง 100 รายการและแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะ จำกัด จำนวนดังกล่าว อย่างไรก็ตามจำนวนจะแตกต่างกันไปตามแผนการสมัครสมาชิกของคุณและจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึงบัญชี โชคดีที่คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการดาวน์โหลดที่หมดอายุเจ็ดวันก่อนวันหมดอายุ.

อุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บต่ำ

อุปกรณ์ของคุณไม่มีพื้นที่ว่างเพิ่มเติมในการดาวน์โหลดภาพยนตร์หรือรายการทีวี Netflix เพิ่มเติม.

ข้อมูล Netflix เสียหาย

อาจเป็นไปได้ว่าแอพ Netflix ของคุณอาจมีข้อมูลเสียหายหรือล้าสมัยที่จัดเก็บ.

รหัสข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการดาวน์โหลด Netflix

Netflix มักพบรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปบนหน้าจอเหล่านี้เมื่อเกิดปัญหากับคุณสมบัติการดาวน์โหลดออฟไลน์.

  • รหัสดาวน์โหลด Netflix VC2-CV2-V6
  • รหัสข้อผิดพลาด VC2-CV2-B23000
  • รหัสข้อผิดพลาด VC2-CV2-W800700005, VC2-CV2-WC0000428, DL1-W80072EFD
  • ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด Netflix VC2-CV1-B434
  • รหัสข้อผิดพลาด VC2-CV1-MSL205032, VC2-W800A138F, DL1-W800706BA

วิธีการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดออฟไลน์ของ Netflix

นี่คือการแก้ไขสองสามอย่างที่คุณสามารถลองได้.

ลบชื่อที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดแสดงให้เห็นว่าคุณได้หมดขีด จำกัด การดาวน์โหลดออฟไลน์แล้วคุณสามารถลบไฟล์เก่าและเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ได้ในเวลาไม่นาน เป็นการดีที่สุดที่จะลบชื่อเรื่องที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้าทั้งหมดแทนที่จะต้องผ่านความยุ่งยากในการลบออกทีละรายการ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

  • ในแอป Netflix ของคุณให้แตะ ‘เพิ่มเติม’ จากนั้นไปที่ settings การตั้งค่าแอพ ’และแตะที่ตัวเลือก‘ ลบการดาวน์โหลดทั้งหมด ’.
  • ลองดาวน์โหลดชื่อใหม่ หากคุณยังไม่สามารถทำได้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง.

พลังงานรอบอุปกรณ์ของคุณ

ทางออกที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถลองใช้คือเพียงรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์เช่น Amazon Firestick ให้ถอดปลั๊กทิ้งไว้หนึ่งนาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ตอนนี้เปิด Netflix แล้วดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดชื่อได้ไหม ถ้าไม่ลองแก้ไขปัญหาต่อไป.

อัปเดตหรือติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง

ไปที่ app store ของคุณและดูว่ามีเวอร์ชันที่ใหม่กว่าสำหรับแอป Netflix ของคุณและอัปเดตหากจำเป็น คุณสามารถลบและติดตั้งแอพพลิเคชั่นใหม่ทั้งหมด วิธีนี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณได้ดาวน์โหลดและใช้แอปเวอร์ชันล่าสุด เมื่อแอปได้รับการอัปเดตหรือติดตั้งใหม่ให้เปิด Netflix และดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดชื่อได้หรือไม่ หากคุณยังไม่สามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาสุดท้าย.

รีสตาร์ทโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อไร้สายผ่านเราเตอร์ Wi-Fi ให้เปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ ทำเช่นเดียวกันกับโมเด็มของคุณหากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me