วิธีแก้ไขมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาด Netflix


วิธีแก้ไขมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาด Netflix

เผยแพร่: 5 กันยายน 2019


Netflix ไม่ใช่สิ่งใหม่สำหรับ Roadblock ทางเทคนิคที่น่ารำคาญซึ่งผู้ใช้มักพบเจอขณะสตรีมมิ่ง ในขณะที่สตรีมมิ่งยักษ์ยังคงปล่อยโซลูชั่นหรือแก้ไขข้อผิดพลาดที่รายงาน แต่เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ในรายการ เรารู้ว่ามันน่าหงุดหงิดแค่ไหนเมื่อคุณกลับมาถึงบ้านจากวันอันแสนเหน็ดเหนื่อยซึ่งพร้อมที่จะรับชมรายการทีวีที่คุณชื่นชอบเพียงเพื่อจะพบว่าข้อผิดพลาดฉาวโฉ่นั้นพร้อมที่จะทำลายประสบการณ์การสตรีมของคุณ หากคุณเป็นเหยื่อของ Netflix ที่น่าอับอายด้วยเช่นกัน ‘มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของ Netflix’ ชุดวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างอาจช่วยคุณได้.

สิ่งที่ทำให้ Netflix ‘เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของ Netflix

ในขณะที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแนะนำว่าปัญหานี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างอุปกรณ์และแอพ Netflix อย่างไรก็ตามอาจปรากฏเนื่องจาก:

  • ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับอุปกรณ์
  • ข้อมูลที่เสียหายหรือล้าสมัยในแอป Netflix

วิธีแก้ไข ‘มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาด Netflix

ในขณะที่ไม่มีการแก้ไขข้อผิดพลาดเพียงอย่างเดียว แต่เป็นชุดของโซลูชันที่คุณต้องลองและดูว่าข้อใดเหมาะกับคุณ เลื่อนดูการสอนทีละขั้นตอนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลองตามลำดับจากน้อยไปหามาก.

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เนื่องจากข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้เกิดขึ้นเมื่อแอป Netflix ล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายทุก ๆ 8 ครั้งนั้นเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผิดพลาดหรือไม่ดี ไม่ดีไม่เพียง แต่หมายถึงความเร็วการเชื่อมต่อที่ช้าหรือช้า แต่ปัจจัยอื่น ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน.

  • คุณกำลังใช้บริการพร็อกซีหรือ VPN เพื่อเข้าถึง Netflix Netflix ดูถูกเทคโนโลยีใด ๆ ที่ปกปิดที่อยู่ IP ของผู้ใช้ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะใช้ Netflix หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการดู Netflix ขณะเดินทางโดยใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะและคุณกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยออนไลน์ของคุณให้เลือก Netflix VPN ที่เชื่อถือได้ซึ่งใช้งานได้จริง.
  • คุณมีไฟร์วอลล์ในตัวสำหรับเครือข่ายในบ้านของคุณป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์บางแห่งรวมถึง Netflix
  • คุณกำลังใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะเช่นโรงเรียนหรือโรงพยาบาลเพื่อเข้าถึง Netflix ซึ่ง จำกัด ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตบางประเภทไปยังเส้นทาง

ลองเปลี่ยนเป็นเครือข่ายอื่นเช่นข้อมูลมือถือของคุณ หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่ายปัจจุบันของคุณ หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่คุณอาจเปิดสมาร์ทโฟนของคุณและเราเตอร์อินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ แม้ว่าวิธีนี้จะไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ แต่คุณสามารถลองวิธีการแก้ปัญหาด้านล่าง.

โซลูชันที่ 2: รีเซ็ตแอปพลิเคชัน Netflix

บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลที่เสียหายหรือโมดูลที่ตั้งค่าไว้ไม่ดีภายในแอพ Netflix พฤติกรรมทั่วไปนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟนที่เพิ่งถูกรูท หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญได้โดยรีเซ็ตแอป Netflix โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้.

บันทึก: ขั้นตอนด้านล่างสำหรับ Android ผู้ใช้ iOS สามารถทำซ้ำพวกเขาตามอุปกรณ์ iOS ของพวกเขา.

  • ไปที่สมาร์ทโฟนของคุณ ‘ตั้งค่า’ แล้วไปที่ ‘แอป’
  • ค้นหา ‘Netflix’ ในรายการแอพและคลิก ‘เปิด’ เพื่อไปที่ ‘คุณสมบัติ’ จากนั้นคลิกที่ ‘การจัดเก็บข้อมูล
  • เมื่อคุณป้อนที่เก็บข้อมูลให้แตะที่ ‘ข้อมูลชัดเจน’ หรือ ‘ล้างแคช’ และสิ่งนี้จะรีเซ็ต Netflix กลับไปเป็นค่าเริ่มต้น
  • เรียกใช้ Netflix อีกครั้งป้อนข้อมูลรับรองของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ ถ้าเป็นอย่าลังเลที่จะออกจากหน้านี้ แต่ถ้ายังไม่ได้ลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง.

โซลูชันที่ 3: ติดตั้งแอปพลิเคชัน Netflix อีกครั้ง

หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้คุณสามารถลองติดตั้งแอป Netflix บนอุปกรณ์ Android ของคุณใหม่ การติดตั้งใหม่จะลบโมดูลที่มีอยู่ทั้งหมดของแอพออกจากอุปกรณ์ซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

  • เปิดหน้าจอหลักของอุปกรณ์ที่มีแอพตั้งอยู่และไปที่ ‘Netflix’. คงไอคอน Netflix ไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างพร้อม ‘ถอนการติดตั้ง’ ตัวเลือกแล้วคลิกที่มัน
  • เมื่อ Netflix ถูกลบออกจากอุปกรณ์ให้รีบไปที่ Google Play Store หรือ แอพสโตร์, ค้นหา Netflix และคลิกที่ ‘ติดตั้ง’
  • เมื่อติดตั้งแอปแล้วให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองของคุณและคุณยินดีที่จะเห็น Netflix ทำงาน
Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me