วิธีการแก้ไข Netflix Black Screen บน Windows


วิธีการแก้ไข Netflix Black Screen บน Windows

เผยแพร่: 3 มีนาคม 2020


เมื่อคุณเล่นชื่อเฉพาะใน Netflix และสิ่งที่คุณได้รับคือหน้าจอสีดำในขณะที่เสียงอาจหรือไม่เล่นไม่หงุดหงิด มันเป็นปัญหาที่พบบ่อยในหมู่ผู้ใช้ Windows ซึ่งบ่อยครั้งกว่า Netflix จะต้องรับผิดชอบ ผู้ใช้เล็ก ๆ น้อย ๆ รู้ว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของตัวเองไม่ใช่บริการของ Netflix ด้านล่างเราจะแสดงวิธีการแก้ไขปัญหา“ หน้าจอสีดำ Netflix” โดยทำการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยกับอุปกรณ์ Windows ของคุณ.

Netflix Black Screen บน Windows

วิธีแก้ไข“ Netflix Black Screen” บน Windows?

บางครั้งเมื่อคุณเล่นภาพยนตร์หรือรายการทีวีหน้าจอจะเป็นสีดำในขณะที่กำลังเล่นเสียง ในกรณีอื่นวิดีโอและเสียงทั้งคู่ต่างออกไป สิ่งเหล่านี้เป็นสองสถานการณ์ที่ผู้ใช้ต้องเผชิญกับปัญหา“ หน้าจอสีดำ Netflix” และทั้งคู่ต้องการวิธีการที่แตกต่างกันในการแก้ไข ด้านล่างนี้เราได้จัดทำชุดการแก้ไขสองชุดแยกกันสำหรับแต่ละสถานการณ์.

Netflix Black Screen พร้อมเสียง

ในตัวอย่างเมื่อสัญญาณวิดีโอหายไปและเสียงยังคงเล่นให้ลองวิธีการแก้ปัญหาด้านล่าง.

อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัย การอัปเดตเวอร์ชันด่วนสามารถแก้ไขปัญหานี้และนำคุณกลับสู่การสตรีมได้ในเวลาไม่นาน.

สำหรับ Chrome:

  • เปิด Chrome
  • คลิกที่ปุ่ม ‘สามจุด’ ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
  • ไปที่ “ความช่วยเหลือ” และคลิกที่ “เกี่ยวกับ Google Chrome”
  • ตอนนี้ Chrome จะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันและติดตั้งการอัปเดตที่มีให้โดยอัตโนมัติ
  • คลิก ‘เปิดใหม่’
  • ดู Netflix

สำหรับ Firefox:

  • เปิด Firefox
  • เลื่อนเมาส์ไปที่เมนูของเบราว์เซอร์แล้วคลิก ‘เกี่ยวกับ Firefox’
  • หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นและการอัปเดตที่รอดำเนินการจะเริ่มดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ
  • คลิก “รีสตาร์ท” เพื่ออัปเดต Firefox
  • ดู Netflix

หากนั่นเป็นเคล็ดลับสำหรับคุณ ถ้าไม่ลองวิธีอื่น ๆ.

อัพเดตไดร์เวอร์กราฟิก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณติดตั้งการ์ดกราฟิกที่ใช้งานร่วมกันได้และได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเพราะอาจทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเพื่อให้ไดรเวอร์ของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติหรือดำเนินการด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้.

  • เยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตการ์ดกราฟิกของคุณค้นหาไดรเวอร์สำหรับรุ่นระบบของคุณและดาวน์โหลด.
  • เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง.

ด้วยตนเองอาจเป็นการยากที่จะค้นหาโปรแกรมควบคุมที่เหมาะสมสำหรับรุ่นระบบของคุณผู้ใช้หลายคนเลือกใช้เครื่องมือบุคคลที่สามที่ระบุรุ่นระบบของคุณโดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสม.

นี่คือการแก้ไขที่เป็นไปได้สองแบบที่คุณสามารถลองแก้ไขได้สำหรับสถานการณ์ด้านบน ทีนี้มาดูส่วนอื่น ๆ ของปัญหากัน.

Netflix Black Screen ไม่มีเสียง

เมื่อคุณได้รับหน้าจอสีดำและสัญญาณเสียงก็ดับเช่นกันให้ลองชุดการแก้ไขด้านล่าง ก่อนที่เราจะลงมือทำลองแก้ไขอย่างรวดเร็วหากคุณใช้ Netflix.com บนเว็บเบราว์เซอร์ ลองกลับไปที่หน้าก่อนหน้าและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เป็นการยากที่จะบอกว่าใครจะทำเคล็ดลับให้คุณดังนั้นคุณต้องทำรายการตามด้านล่างและดูว่าวิธีใดใช้ได้ผล.

ล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์

การล้างแคชเบราว์เซอร์และประวัติการเข้าชมอย่างละเอียดสามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ รวมถึงหน้าจอสีดำ Netflix โดยไม่มีเสียง.

สำหรับ Chrome:

  • เปิด Chrome.
  • คลิกที่ปุ่ม ‘สามจุด’ ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
  • ไปที่ ‘ประวัติ’ จากนั้นคลิก ‘ประวัติ’ อีกครั้ง
  • คลิกที่ ‘ล้างข้อมูลการท่องเว็บ’
  • คลิก ‘ขั้นสูงและเลือก’ ตลอดเวลา ’ในช่วงเวลา
  • ทำเครื่องหมาย ‘รายการทั้งหมด’
  • เลือก ‘ล้างข้อมูล’
  • ลอง Netflix

สำหรับ Firefox:

  • ไปที่เมนู ‘ประวัติ’ แล้วเลือก ‘ล้างประวัติล่าสุด’
  • ทำเครื่องหมาย ‘ทุกอย่าง’ ในเมนูแบบเลื่อนลง range ช่วงเวลาเพื่อล้าง ’
  • ทำเครื่องหมายทุกช่องแล้วเลือก “ล้างทันที”
  • รีสตาร์ทเบราว์เซอร์
  • ดู Netflix

เปิดใช้งานเบราว์เซอร์ให้ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ

หากคุณกำลังสตรีมมิ่ง Netflix บนแอพ Windows ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพเพื่อให้แน่ใจว่ามีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเรียกใช้หรือไม่ นี่คือวิธี:

  • เลื่อนเมาส์ไปที่ไอคอนเบราว์เซอร์ของคุณแล้วคลิกขวา ตอนนี้เลือก ‘เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ’
  • ป้อนข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบเมื่อได้รับแจ้งและเปิดเบราว์เซอร์
  • ดู Netflix

ตรวจสอบสิทธิ์ของแอพ Netflix

หากคุณกำลังสตรีมมิ่ง Netflix บนแอพ Windows ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพเพื่อให้แน่ใจว่ามีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเรียกใช้หรือไม่ นี่คือวิธี:

  • กดปุ่ม Windows + L พร้อมกัน
  • เลือก ‘แอพ, > ‘แอป Netflix’ > ‘ตัวเลือกขั้นสูง’
  • กด ‘รีเซ็ต’ และตรวจสอบการอนุญาตของแอป
  • ดู Netflix

ตรวจสอบ Windows Update

ในกรณีที่คุณมีเวอร์ชัน Windows หรือการอัพเดทแพตช์ความปลอดภัยที่รอดำเนินการอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน นี่คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดต Windows ได้:

  • กดปุ่ม Windows + L พร้อมกัน
  • เลือก ‘อัปเดตและความปลอดภัย’
  • หาก Windows ไม่ตรวจสอบการอัปเดตใด ๆ ที่มีโดยอัตโนมัติให้เลือก “ตรวจสอบการอัปเดต”
  • เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและดู Netflix

ล้างคุกกี้เบราว์เซอร์ Netflix

เพียงไปที่ netflix.com/clearcookies และล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์ทั้งหมด จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ Netflix และดูว่าหน้าจอสีดำหายไปหรือไม่.

ถอนการติดตั้ง / ปิดการใช้งาน Antivirus และแอดแวร์

หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสติดตั้งในระบบหรือแอดแวร์หากคุณเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ลองปิดการใช้งานทั้งสองเพราะบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหา Netflix บนหน้าจอสีดำ.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map