Paano Ayusin ang Netflix Black Screen sa Windows

Nai-publish: Marso 03, 2023

Kapag nagpe-play ka ng isang tiyak na pamagat sa Netflix, at ang nakukuha mo ay isang itim na screen habang ang tunog ay maaaring o hindi maaaring maglaro, huwag mag-fret. Ito ay isang karaniwang problema sa mga gumagamit ng Windows na kung saan mas madalas kaysa sa hindi, ang Netflix ay gaganapin mananagot. Hindi gaanong alam ng mga gumagamit na ang problemang ito ay nauugnay sa kanilang sariling aparato, hindi ang serbisyo mismo ng Netflix. Sa ibaba, ipapakita namin sa iyo kung paano ayusin ang problema sa “Netflix black screen” sa pamamagitan ng paggawa ng ilang mga pagsasaayos sa iyong Windows device.

Paano Ayusin ang “Netflix Black Screen” sa Windows?

Minsan kapag nagpe-play ka ng sine o palabas sa TV, dumidilim ang screen habang naglalaro ang tunog. Sa iba pang mga pagkakataon, parehong lumabas ang video at audio. Ito ang dalawang sitwasyon na dapat harapin ng isang gumagamit ng problemang “Netflix itim na screen”, at kapwa nangangailangan ng ibang diskarte na maayos. Sa ibaba ay nakabalangkas kami ng dalawang magkahiwalay na serye ng mga pag-aayos para sa bawat sitwasyon.

Netflix Black Screen na may Audio

Sa isang halimbawa, kapag ang video output ay blangko at ang audio ay naglalaro pa rin, subukan ang mga solusyon sa ibaba.

I-update ang iyong web browser

Maaaring lumitaw ang problemang ito kung gumagamit ka ng isang lipas na bersyon ng iyong web browser. Ang isang mabilis na pag-update ng bersyon ay maaaring ayusin ang problemang ito at makabalik ka sa streaming nang walang oras.

Para sa Chrome:

• Buksan ang Chrome
• Mag-click sa pindutan ng ‘tatlong tuldok’ sa kanang itaas na sulok ng screen
• Pumunta sa ‘Tulong’, at mag-click sa ‘About Google Chrome’
• Ipinapakita ngayon ng Chrome ang kasalukuyang bersyon at awtomatikong mai-install ang anumang mga update na magagamit
• I-click ang ‘Relaunch’
• Panoorin ang Netflix

Para sa Firefox:

• Ilunsad ang Firefox
• Mag-hover sa menu ng browser at i-click ang ‘About Firefox’
• Ang isang bagong window ay mag-pop up, at ang anumang nakabinbing pag-update ay magsisimulang awtomatikong mag-download
• I-click ang ‘I-restart’ upang i-update ang Firefox
• Panoorin ang Netflix

Kung ganyan ang trick para sa iyo, mahusay. Kung hindi, subukan ang iba pang paraan sa paligid.

I-update ang driver ng Graphics

Tiyaking ang iyong aparato ay may isang katugmang graphics card na naka-install, at na-update ito sa pinakabagong bersyon dahil maaaring maging sanhi ng problema. Maaari mo ring gamitin ang tool na pang-third-party upang awtomatikong i-update ang iyong mga driver o manu-mano itong gawin sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito.

• Bisitahin ang opisyal na website ng iyong tagagawa ng graphics card, hanapin ang driver para sa bersyon ng iyong system, at i-download ito.
• Kapag na-download, buksan ang nai-download na file at sundin ang mga simpleng mga tagubilin sa screen upang mai-install ito.

Manu-manong, maaari itong maging mahirap hawakan upang maghanap para sa tamang driver para sa iyong bersyon ng system, kaya maraming mga gumagamit ang pumili para sa isang tool na third-party na awtomatikong kinikilala ang iyong bersyon ng system at nag-install ng tamang driver.

Ito ang dalawang posibleng pag-aayos na maaari mong subukang ayusin para sa nasa itaas na sitwasyon. Ngayon ay lumipat tayo sa iba pang bahagi ng problema.

Netflix Black Screen nang walang Audio

Kapag nakuha mo ang itim na screen, at lumabas din ang output ng audio, subukan ang ibaba ng serye ng mga pag-aayos. Bago tayo bumaba dito, subukan ang isang mabilis na pag-aayos kung gumagamit ka ng Netflix.com sa isang web browser. Subukang bumalik sa nakaraang pahina at tingnan kung nagpapatuloy ang problema. Kung ito ay, pagkatapos ay subukan ang mga solusyon na ito. Mahirap sabihin kung alin ang gagawa ng trick para sa iyo, kaya kailangan mong gumana sa listahan sa ibaba at makita kung aling paraan ang gumagana.

I-clear ang cache ng data at data

Ang isang malinis na walisin ng iyong browser cache at kasaysayan ng pag-browse ay maaaring makatulong na ayusin ang maraming mga problema, kabilang ang Netflix black screen na walang tunog.

Para sa Chrome:

• Ilunsad ang Chrome.
• Mag-click sa pindutan ng ‘tatlong tuldok’ sa kanang itaas na sulok ng screen
• Pumunta sa ‘Kasaysayan’, pagkatapos ay mag-click muli sa ‘Kasaysayan’
• Mag-click sa ‘I-clear ang data ng pagba-browse’
• I-click ang ‘Advanced at piliin ang’ Lahat ng oras ‘sa saklaw ng oras
• Suriin ang ‘Lahat ng item’
• Piliin ang ‘I-clear ang data’
• Subukan ang Netflix

Para sa Firefox:

• Pumunta sa menu ng ‘History’, at piliin ang ‘I-clear ang Kasalukuyang Kasaysayan’
• Suriin ang ‘Lahat’ sa ‘Mga saklaw ng oras upang limasin’ ang drop-down na menu
• Suriin ang lahat ng mga kahon at piliin ang ‘I-clear ngayon’
• I-restart ang browser
• Panoorin ang Netflix

Paganahin ang browser upang tumakbo bilang Administrator

Kung nag-streaming ka ng Netflix sa Windows app nito, subukang i-reset ang mga setting ng app upang matiyak na mayroon itong kinakailangang mga pahintulot na tumakbo o hindi. Narito kung paano:

• Mag-hover sa icon ng iyong browser at mag-right click dito. Ngayon piliin ang ‘Run as Administrator’
• Ipasok ang mga kredensyal ng gumagamit ng admin kapag sinenyasan at ilunsad ang browser
• Panoorin ang Netflix

Suriin ang mga pahintulot ng Netflix App

Kung nag-streaming ka ng Netflix sa Windows app nito, subukang i-reset ang mga setting ng app upang matiyak na mayroon itong kinakailangang mga pahintulot na tumakbo o hindi. Narito kung paano:

• Pindutin ang mga pindutan ng Windows + L sa kabuuan
• Piliin ang ‘Apps, > ‘Netflix app’ > ‘Mga advanced na pagpipilian’
• Pindutin ang ‘I-reset’ at suriin ang mga pahintulot sa app
• Panoorin ang Netflix

Suriin para sa Pag-update ng Windows

Kung sakaling mayroon kang nakabinbing bersyon ng Windows o magagamit na pag-update ng security patch, na maaari ring maging sanhi ng problema. Narito kung paano mo mai-tsek ang pag-update ng Windows:

• Pindutin ang mga pindutan ng Windows + L sa kabuuan
• Piliin ang ‘Update at Security’
• Kung ang Windows ay hindi awtomatikong suriin para sa anumang magagamit na pag-update, piliin ang ‘Suriin para sa Mga Update’
• Kapag nakumpleto ang pag-install, i-restart ang iyong PC at manood ng Netflix

I-clear ang Netflix browser ng cookies

Pumunta lamang sa netflix.com/clearcookies at limasin ang lahat ng mga cookies sa browser. Pagkatapos ay mag-sign in sa Netflix at tingnan kung nawala ang itim na screen o hindi.

I-uninstall / Huwag paganahin ang Antivirus at Adware

Kung mayroon kang isang antivirus na naka-install sa iyong system o Adware kung ikaw ay isang developer, subukang huwag paganahin ang mga ito pareho kung minsan maaari rin silang humantong sa Netflix black screen isyu.